angebot vertragsverlängeung festnetz für bestandskunden

8 years ago

Wo finde ich Angebote für Bestandskunden für Vertragsverlängerung?

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  • 8 years ago

    Guten Morgen @MaidMarien,

    es freut mich zu lesen, dass Sie vorhaben Ihren Vertrag mit uns zu verlängern.

    Wenn Sie sich im Kundencenter einloggen (www.telekom.de/kundencenter), besteht die Möglichkeit Ihren Vertrag zu verlängern. Im Bereich Vertrag - jetzt verlängern. Ihnen werden dann die Tarife angeboten, die zur Verfügung stehen. Weitere Möglichkeit ist, dass Sie Ihre Daten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegen und ich schaue mir mir Ihren Vertrag an und trete mit Ihnen in Kontakt.
    Sie entscheiden, wie Sie es wünschen.

    Einen guten Start in den Tag.

    Gruß Jacqueline G.

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    4 years ago

    Hallo @Peter_cornelius,

    entschuldigen Sie die späte Antwort. Wie ich in den Kundendaten erkenne, haben die Kollegen Ihnen mittlerweile ein angebot machen können, das Ihnen zusagt. Wenn ich etwas für Sie tun kann oder Sie eine weitere Frage haben, schreiben Sie gerne jederzeit.

    Viele Grüße,
    Kai Daniel D.

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    4 years ago

    Hallo,

    das Angebot habe ich erhalten, da ich einen letzten Versuch gestartet habe und selber angerufen habe. 😏

     

    Seitens Ihnen (der Telekom) kam leider keine Rückmeldung, obwohl ich dieses nach meinen letzten recht deutlichem Beitrag erwartet hätte. 😲

     

    Für alle Mitleser. Wenn ihr ein interessantes Angebot haben möchtet ruft am besten direkt die 0800 33 00382 an, dort hatte ich einen kompetenten Mitarbeiter, der auch die Möglichkeit und Muse hatte ein "realistisches" Angebot zu unterbreiten.

    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo @Peter_cornelius ,
    entschuldigen Sie, dass Sie anfangs warten mussten und wir uns nicht bei Ihnen gemeldet haben. Daher freut es mich umso mehr zu hören, dass sie ein zufriedenstellendes Angebot bekommen haben.

    Lieben Gruß Umut C.

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  • 8 years ago

    Hallo @MaidMarien,

     

    die Tarifpreise der Festnetztarife für Bestandskunden findest du auf der Seite www.telekom.de/jetzt-schneller unterhalb der Ausbaukarte.

     

    Oder geht es um den Mobilfunkbereich? Dann bitte die Tipps von @Jacqueline G. beachten.

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  • 4 years ago

    Hallo,

     

    ich schreibe jetzt einfach mal hier. Fröhlich

     

    Mein Vertrag läuft im November 2021 aus und man hat mir auch ein gutes Angebot gemacht. Zu dem Zeitpunkt des Angebotes hatte ich aber ziemlich mit Leitungsprobleme zu kämpfen, so dass ich zu dem Zeitpunkt nicht bereit war zu verlängern. Ende Juli wollte mich der Kollege eigentlich nochmal anrufen. Die Leitungsprobleme sind jetzt weg, aber der Kollege hat nicht nochmal angerufen.

     

    Könnt Ihr das Angebot in meinen Daten sehen bzw. mir eins machen?

     

    Viele Grüße

     

    Thomas

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    3 years ago

    Leider ist  das Angebot wenig attraktiv...

    Answer

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    3 years ago

    Mein Vertrag endet Mitte Juli und ich habe bereits 2x Angebote von Ihren Mitbewerber. Gerne würde ich mich über ein attraktives Verlängerungsangebot (kein Tarifupgrade) freuen, da ich ansonsten in kürze wechseln werde.

    Answer

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    3 years ago

    Dann ruf doch morgen mal selbst an👍 Wir sind gern für Sie da: Festnetz: 0800 33 06707 Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true

    Dann ruf doch morgen  mal selbst an👍

     

    Dann ruf doch morgen  mal selbst an👍

     


     

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