Angebot zur Vertragsverlängerung
3 years ago
Liebes Telekom-Team,
ich versuche es mal auf diesem Weg: Am 07.11. läuft mein Mobilfunkvertrag aus. Eigentlich bin ich ganz zufrieden mit dem Service. Das letzte Angebot zur Vertragsverlängerung habe ich nun schon vor einiger Zeit bekommen, seitdem habe ich aber nichts mehr gehört. Ehrlich gesagt war ich vom letzten Angebot nicht wirklich überzeugt (2 Jahre, 12 Monate 29,95€, danach 39,95€, kein Gerät). Könnt ihr mir ein besseres Angebot als das bisherige unterbreiten?
Viele Grüße
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This could help you too
3 years ago
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3 years ago
Haben Sie es schon mit einem Anruf bei
Mobilfunk: 0800 33 06008
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr
versucht?
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3 years ago
Hallo @ScgHamm
Ruf mal unter
Mobilfunk: 0800 33 06008
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr
Schildere dein Anliegen, dass du darüber nachdenkst, den Anbieter zu wechseln. Vielleicht gibt es da ein passendes Angebot für dich.
Ob oder wann die Kundenrückgewinnung dich anruft, ist Glückssache Auch musst du dann die Kontaktaufnahme im Kundencenter zugestimmt haben.
Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
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3 years ago
Ich bin auch nur Kunde - wie die meisten hier. Wie soll ich Dir da ein besseres ANgebot unterbreiten?
Ich würde ja empfehlen, in einen MagentaMobil EINS für monatlich 80 Euro zu wechseln, der auf 45 Euro reduziert wird - Voraussetzung mindestens ein MagentaZuhause M. Dann hast Du unlimitiertes Datenvolumen (bei einer Maximalgeschwindigkeit von 100 Mbit/s). MagentaEINS Unlimited nennt sich dieses Paket.
Gut zu wissen: Du kannst auch in die monatlich kündbare Flex-Variante wechseln - von MagentaMobil EINS genauso wie vom MagentaMobil S.
Besonders interessant wird MagentaEINS Unlimited falls DU nicht alleinstehend bist und weiteren Familienangehörigen auch unlimitiertes mobiles Datenvolumen zukommen lassen willst - für minderjährige Kinder geht das schon für 10 EUro monatlich.
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3 years ago
da hast du ja schon einige hilfreiche antworten bekommen. Gerne können wir einmal besprechen, welche Möglichkeiten es für dich gibt. Wenn du aber an deinem Tarif nichts ändern möchtest, dann kann ich auch "nur" das Angebot machen, welches du bereits bekommen hast.
Viele Grüße
Michael
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3 years ago
Hallo @ScgHamm
Ehrlich gesagt war ich vom letzten Angebot nicht wirklich überzeugt (2 Jahre, 12 Monate 29,95€, danach 39,95€, kein Gerät). Könnt ihr mir ein besseres Angebot als das bisherige unterbreiten?
Günstiger wird es nicht, was ihnen die Kundenrückgewinnung angeboten hat @ScgHamm .
Daher entweder annehmen oder gehen.
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