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Anlagenanschluss BusinessBasic Complete AnlAs

8 years ago

Guten Tag, wer kann mir weiterhelfen? Würde gerne unseren Anlagenanschluss "BusinessBasic Complete AnlAs" umstellen auf einen anderen Anbieter. Telekom kann mir leider nur 500 kb Internet anbieten. Wie kann ich den Nummernblock 0-100 auf einen anderen Anbieter portieren. Benötige jedoch nur 10 Nummern vom Block.

 

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      8 years ago

      Hallo @ChristianSteitz,

      schade, dass Sie uns verlassen möchten.

      Wenn Sie einen Anlagenanschluss haben, hat dieser einen Rufnummernblock von 0-100. Wenn Sie mit Ihren Rufnummern portieren möchten, können Sie nur den gesamten Rufnummernblock mitnehmen. Ein Herauslösen von 10 Rufnummern ist hier nicht möglich. Somit benötigen Sie beim neuen Anbieter ebenfalls einen Anlagenanschluss.

      Damit wir Sie gezielter beraten können, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      @Piwi danke für die Unterstützung

      Viele Grüße
      Claudia Ni.

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      Answer

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      8 years ago

      @ChristianSteitz ein Wechsel auf einen anderen Tarif kann hier nicht erfolgen. Der Anlagenanschluss wird komplett gekündigt. Wenn Sie bei uns einen anderen Tarif wünschen, geht es mit einer Buchung von einem Neuanschluss. Durch die Kündigung des Anlagenanschlusses verlieren Sie den Rufnummernblock.

      Liebe Grüße
      Behiye G.

      Answer

      from

      8 years ago

      dann bin ich Quasi für immer an die Telekom gefesselt!!

      Answer

      from

      8 years ago

      Nein, so habe ich das nicht gemeint.
      Dann ist keine Portierung zum anderen Anbieter notwendig. Der Anlagenanschluss wird bei uns gekündigt und der neue Anbieter stellt einen komplett neuen Anschluss mit seinen Produkten zur Verfügung.

      Liebe Grüße
      Behiye G.

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