Hallo Community,

nachdem mein Vertrag MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart schon seit November 2024 läuft, möchte ich nun endlich mal Magenta TV einrichten. Dabei stelle ich fest, dass meine ursprünglichen Zugangsdaten (die ich von der Telekom nach Vertragsabschluss bekommen habe) für Mein Magenta nicht mehr (auch nicht auf der Website) funktionieren und ich aber auch keine neuen eingeben/einrichten kann, die funktionieren. 

Bislang war ich offenbar immer über die Option „über W-Lan einloggen“ oder so ähnlich in der Mein Magenta App unterwegs.

Mir scheint also, ich bräuchte neue Telekom Zugangsdaten, um mich einmal ordentlich bei Telekom/mein Magenta einloggen zu können und diesen Account mit dem entsprechenden Paket dann auch bei  Magenta TV zu verknüpfen. 

Kann mir damit hier jemand weiterhelfen?