Hallo @Biber1963,

ich bedanke mich auch hier nochmal herzlich für das sehr nette Telefonat.

Erstmal zu Ihrem Anliegen allgemein im Telefoniecenter:
Um dort Rufnummern zu Sperren, gibt es dort im Bereich "Erreichbarkeit" die Möglichkeit, Anrufer zu blockieren (Hilfestellung verlinkt) und Nummern auf eine Negativliste zu setzen. Diese Funktion ist auch in diesem Thread sehr gut erklärt worden - auch wie ein ganzer Vorwahlbereich gesperrt werden kann, wenn nötig. 

Was Ihren Login ins Kundencenter betrifft:
Derzeit loggen Sie sich nur mti Ihrer E-Mail-Adresse ein, die aber noch nicht alle Berechtigungen hat.

Loggen Sie sich daher bitte einmal mit Ihrer Zugangsnummer als Benutzername ein. Die Zugangsnummer ist in ihren Zugangsdaten zu finden, die Sie bei Vertragsabschluss postalisch erhalten haben.

Auf diesem Dokument ist auch ein Persönliches Kennwort zu finden, das im Laufe der Abfrage einmal benötigt wird. 

Wenn Sie dann eingeloggt sind, können Sie in Ihren Login-EInstellungen einen neuen benutzernamen vergeben. Der Weg dorthin ist auch nicht wild:

Mein Profil > Profil verwalten > Login-Daten > Login-Daten bearbeiten > Benutzerdaten

Sollten unterwegs irgendwelche Frgen oder Stolpersteine auftauchen, melden Sie sich gern nochmal hier, ich rufe Sie dann schnellstmöglich zurück.

Beste Grüße

Louisa