Anmeldung TV nicht möglich

vor 5 Jahren

Seit gestern erscheint bei uns die Meldung:

Anmeldung nicht möglich bei Start des Media Receivers.

Trennung vom Strom und Neustart sind bereits erfolgt.

Als Hinweis kommt: F50601

267

7

  • vor 5 Jahren

    Auch dir ein freundliches Hallo

     

    Welcher Anschluss?

    Welche Geräte wie miteinander verbunden!

     

    schöne Grüße

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    Hallo @roepuli,

    handelt es sich dabei um ein MR400?

     

    Wurde der Vertrag von EntertainTV auf MagentaTV geändert und du hast bereits einen neuen MR erhalten?

    Wenn ja, bitte den neuen MR in Betrieb nehmen.

    2

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    @roepuli,

    uns mitzuteilen, was du nicht hast, hilft dir selbst nichts. Denn wir haben keinen Einblick in deine Verträge und Geräte. Also Infos notwendig.

     

    Welche (genaue Bezeichnung des Modells) und wie viele MR (Media Receiver) hast du genau?

    Wie heißt der derzeit aktive Tarif deines Telekomanschlusses, wenn du den folgenden Link aufrufst, dich dann dort einloggst und dann die Tarifbezeichnung abliest? Bitte vollständigen Tarifnamen ganz genau in einer Antwort notieren.

    https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/index.html

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Leider trifft das alles nicht zu.

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    Hallo @roepuli,

    welchen Tarif nutzt du? Welcher Media Receiver ist angeschlossen? Damit ich mir deinen Vertrag mal anschauen kann, benötige ich ein paar weitere Informationen. Bitte fülle dafür die Benutzerdaten in deinem Profil aus. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

    Viele Grüße
    Melanie S.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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von

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