Anmeldung TV nicht möglich

vor 5 Jahren

Seit gestern erscheint bei uns die Meldung:

Anmeldung nicht möglich bei Start des Media Receivers.

Trennung vom Strom und Neustart sind bereits erfolgt.

Als Hinweis kommt: F50601

268

7

    • vor 5 Jahren

      Auch dir ein freundliches Hallo

       

      Welcher Anschluss?

      Welche Geräte wie miteinander verbunden!

       

      schöne Grüße

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo @roepuli,

      handelt es sich dabei um ein MR400?

       

      Wurde der Vertrag von EntertainTV auf MagentaTV geändert und du hast bereits einen neuen MR erhalten?

      Wenn ja, bitte den neuen MR in Betrieb nehmen.

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ich habe keinen neuen MR .

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @roepuli,

      uns mitzuteilen, was du nicht hast, hilft dir selbst nichts. Denn wir haben keinen Einblick in deine Verträge und Geräte. Also Infos notwendig.

       

      Welche (genaue Bezeichnung des Modells) und wie viele MR (Media Receiver) hast du genau?

      Wie heißt der derzeit aktive Tarif deines Telekomanschlusses, wenn du den folgenden Link aufrufst, dich dann dort einloggst und dann die Tarifbezeichnung abliest? Bitte vollständigen Tarifnamen ganz genau in einer Antwort notieren.

      https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/index.html

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Leider trifft das alles nicht zu.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @roepuli,

      welchen Tarif nutzt du? Welcher Media Receiver ist angeschlossen? Damit ich mir deinen Vertrag mal anschauen kann, benötige ich ein paar weitere Informationen. Bitte fülle dafür die Benutzerdaten in deinem Profil aus. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Melanie S.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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