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Anmeldung Apple TV nicht möglich

1 day ago

Trotz vorhandenem Registrierungslink ist eine Anmeldung bei Apple TV nicht möglich. Ich kann alle Daten eingeben und erhalte auch den 6stelligen Code per Mail zur Bestätigung. Dann passiert aber nichts mehr nachdem ich diesen eingegeben habe. Was kann ich hier tun oder was mache ich falsch? 

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    • 1 day ago

      Meinst du Apple TV+ oder die Apple TV Box?

      Wenn Apple TV+, wo möchtest du es anmelden?

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      Answer

      from

      18 hours ago

      Ich meine Apple TV +. Ist in meinem Megastream enthalten und ich habe den Registrierungslink erhalten. Von da aus dann Account erstellen. Aber nach dem 6stelligen Code per Bestätigungsmail komme ich nicht weiter 

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    • 17 hours ago

      user_97e6d1
      Ich meine Apple TV +. Ist in meinem Megastream enthalten und ich habe den Registrierungslink erhalten. Von da aus dann Account erstellen. Aber nach dem 6stelligen Code per Bestätigungsmail komme ich nicht weiter

      Ich meine Apple TV +. Ist in meinem Megastream enthalten und ich habe den Registrierungslink erhalten. Von da aus dann Account erstellen. Aber nach dem 6stelligen Code per Bestätigungsmail komme ich nicht weiter 

      user_97e6d1

      Ich meine Apple TV +. Ist in meinem Megastream enthalten und ich habe den Registrierungslink erhalten. Von da aus dann Account erstellen. Aber nach dem 6stelligen Code per Bestätigungsmail komme ich nicht weiter

      Du hast noch keinen Account bei Apple? Wenn nicht, dann erst den Account erstellen und dann erst auf den Registrierungslink gehen.

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    • 16 hours ago

      Hallo @user_97e6d1,

       

      vielen Dank für die Nachfrage zur Registrierung bei AppleTV+. 

       

      Leider habe ich dich gerade nicht erreicht. Schreib mir doch, wann es besser passt.

       

      Vielleicht kannst du auch schon mal Folgendes testen: 

      Kannst du dir nochmal einen Apple Account direkt auf der Apple Seite unter https://account.apple.com/account anlegen. 
      Evtl. muss eine andere E-Mail-Adresse genutzt werden und nicht die des ersten Registrierungsversuches.

      Kannst du dich dann mit dem Account über unseren Registrierungslink registrieren?

       

       

      Lieben Gruß, Melanie 

       

       

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      15 hours ago

      user_97e6d1

      zuerst versuche den Account anzulegen

      Geht leider auch nicht. Ich komme maximal bis zur Bestätigung der Telefonnummer. Kann den Code zwar eingeben aber dann passiert nichts mehr. Egal ob ich zuerst versuche den Account anzulegen oder über den Link. Geht beides nicht. 3 verschiedene Mail Adressen versucht. Überall der gleiche Fehler. Entweder bei Eingabe des Codes zur Bestätigung der Mailadresse oder danach zur Bestätigung der Telefonnummer 

      user_97e6d1

      zuerst versuche den Account anzulegen

      Aber den generellen Apple Account hast du jetzt erfolgreich angelegt?

      Dann kann dir ein Teamie vielleicht einen neuen Aktikierungslink zusenden.

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      15 hours ago

      Ja der Account sollte eigentlich vorhanden sein 

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      Answer

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      15 hours ago

      user_97e6d1

      sollte eigentlich

      Ja der Account sollte eigentlich vorhanden sein 

      user_97e6d1

      sollte eigentlich

      Sorry, ja oder nein?

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