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Anruf 08000009515
5 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe vor kurzem einen Anruf von 08000009515 erhalten der einen neuen Vertrag mit mir gemacht hat! Blöderweise bin ich darauf rein gefallen! Bis heute habe ich weder ein neues Gerät noch sonstige Infos über den Vertrag. Ich bitte um Klärung
Mfg
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11 months ago
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5 years ago
@nicoleojda: Willkommen in der Community! Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
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Gruß Ulrich
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5 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe vor kurzem einen Anruf von 08000009515 erhalten der einen neuen Vertrag mit mir gemacht hat! Blöderweise bin ich darauf rein gefallen! Bis heute habe ich weder ein neues Gerät noch sonstige Infos über den Vertrag. Ich bitte um Klärung Mfg
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe vor kurzem einen Anruf von 08000009515 erhalten der einen neuen Vertrag mit mir gemacht hat! Blöderweise bin ich darauf rein gefallen! Bis heute habe ich weder ein neues Gerät noch sonstige Infos über den Vertrag. Ich bitte um Klärung
Mfg
Was bedeutet "vor kurzem" genau, wann war das.
Geht es wirklich um Festnetz, denn in dieser Rubrik schreibst Du?
War es ein komplett neuer Vertrag oder eine Vertragsverlängerung oder Verlängerung mit Änderung oder auch einem Zusatzprodukt?
So lange Du keine Auftragsbestärugung hast ist der Vertrag noch nicht zustande gekommen. Beobachte genau Dein Emailpoostfach inkl. Spamordner. Eine AB kann schon mal 14 Tage dauern. Die AB genaustens lesen und evtrl widerrufen wenn die dort geschriebenen Konditionen nicht mir der telefonischen Absprache übereinstimmen und diese Dir nicht passen.
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5 years ago
Ja es ging um mein Festnetzvertrag da es in meiner Stadt eine bessere Verbindung gibt. Ein neues Medien gerät sollte ich erhalten und Netflix zusätzlich. Es wurde auch auf Tonband aufgenommen. Aber sonst eine Information habe ich bis heute nicht erhalten.
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5 years ago
Hallo @nicoleojda
Der Vertrag kommt erst zustande wenn Sie alles bekommen haben.
Bei einem Festnetzanschluss kann dies schon mal etwas dauern. Dann bekommen Sie die Hardware und eine Auftragsbestätigung.
Ab dann beginnt ihr 14tägiges Widerrufsrecht.
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5 years ago
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5 years ago
Ja ich bin von 9- 11 zu erreichen unter meiner Festnetz Nummer sonst nur mit dem Handy
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5 years ago
Vielen Dank für das angenehme Gespräch. Es freut mich, dass wir alles klären konnten. Ich wünsche dir noch eine schöne Woche und sollte noch mal was sein, kannst du dich jederzeit bei uns melden.
Gruß
Timur K.
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Vielen Dank für das angenehme Gespräch. Es freut mich, dass wir alles klären konnten. Ich wünsche dir noch eine schöne Woche und sollte noch mal was sein, kannst du dich jederzeit bei uns melden.
Gruß
Timur K.
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