Solved
Anruf auf Festnetz von Vodafone Handy funktioniert nicht
7 years ago
Vertrag läuft schon über ein Jahr.
Seit heute folgendes Problem:
Wenn man versucht meinen Festnetzanschluss der Telekom (auch den des Nachbarn) mit einem Vodafon Handy zu erreichen, klingelt es, ich nehme ab und höre nichts. Auf dem Handy ist weiterhin der Rufton zu hören.
Verwirrend ist dabei, dass ich meinen Arbeitgeber (ein paar 100 KM entfernt) mit einem Vodafon Handy erreichen kann, obwohl dieser auch einen Festnetzanschluss der Telekom hat.
Für Lösungsvorschläge wäre ich dankbar.
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5 years ago
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7 years ago
Hallo @Cabrafox
Es betrifft nur Verbindungen zu einem Vodaphone-Handy?
Dann kann man ein Problem an Ihren Geräten Zuhause ausschließen.
Empfehlung: eine Störung melden.
Kundenservice Festnetz: 0800 33 01000
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7 years ago
Haben Sie schon eine Störung gemeldet? Wenn ich noch unterstützen darf, bin ich gerne für Sie da. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
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Accepted Solution
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7 years ago
So wie das Problem auftrat, war es dann gestern abend auch wieder verschwunden.
Danke für die Unterstützung
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7 years ago
Melden Sie sich gerne auch in Zukunft hier in der Community, wenn Sie eine Frage oder ein Anliegen haben.
Viele Grüße
Melanie S.
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