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Anruf Kundenrückgewinnung aufgelegt

vor 7 Monaten

Guten Tag,

ich habe vorhin die interessante Erfahrung gemacht, dass ich zu einem vereinbarten Termin mit der Kundenrückgewinnung von einem Roboter angerufen wurde (0800 3306707), man mich in die Warteschlange gepackt hat, nach einiger Zeit ein Einwahlton abgespielt wurde und nach einigen weiteren Minuten der Anruf aufgelegt wurde.

Ist dies eine normale Praxis?

Viele Grüße

DC

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