Hallo @maduuto,

vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!

 

In der Regel handelt es sich bei 080033er Hotline-Nummern um eine Vorwahl der Telekom. Solltest du in deinem Kundencenter den Informationsservice aktiviert haben, dann kann es sein, dass du im Rahmen einer Werbekampagne angerufen wurdest und man dir ein Angebot unterbreiten wollte. Warum das Gespräch jetzt abgebrochen war, können wir als Außenstehende schlecht beurteilen.

 

Wenn du überprüfen möchtest, ob eine Veränderung an deinem Vertrag vorgenommen wurde, kannst du das einerseits in deinem Kundencenter unter "Auftragsstatus" überprüfen und andererseits würdest du auch für den Auftrag eine schriftliche Auftragsbestätigung erhalten. Natürlich kannst du auch auf Nummer Sicher gehen und bei der 0800 33 01000 anrufen und beim Kundenservice nachfragen, ob da ein Auftrag offen ist.

 

Sollte ein Auftrag gebucht wurden sein, hast du ab Erhalt der Auftragsbestätigung ein 14-tägiges Widerrufsrecht.