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8 years ago
Was hört denn der Anrufer?
Hat nur ein einzelner Anrufer das Problem (dann hat vielleicht der Anrufer im Bereich von VoIP/IP-Telefonie in seinem Router die Konfiguration nicht korrekt gemacht - d.h. allerdings, dass der Anruf durchkommen sollte, wenn die Ortsvorwahl mit gewählt wird) - oder betrifft das mehrere Anrufer?
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8 years ago
ich bin froh, dass Sie sich wieder bei mir gemeldet haben.
Es ist ärgerlich, dass die Störung immer noch besteht. Dann befolgen Sie den Tipp bzw. die Vereinbarung mit meinem Kollegen aus der technischen Fachabteilung und melden nächste Woche erneut eine Störung. Ich bin Ihnen gerne dabei behilflich.
Ich würde mich freuen, wenn Sie mich auf dem Laufenden halten.
Liebe Grüße
Adriana P.
Answer
from
8 years ago
@Adriana P.
kurze, abschliessende Rückmeldung: Ich habe die Rufnummer inzwischen dauerhaft an einen anderen Anbieter weiter geleitet. Nun funktioniert alles.
Über kurz oder lang werde ich die Rufnummer wohl portieren.
Vielleicht bin ich ja mit der Telekom SIP Technik zu wenig vertraut. Aber ich denke, da ist noch "Luft nach oben".
0
Answer
from
8 years ago
Schade, dass es nur über eine Weiterleitung funktioniert. Erfreulicher ist es, dass Ihr Anschluss funktioniert. Wenn Sie Fragen bezüglich unseren SIP-Trunk Tarife haben, bin ich gerne für Sie da.
Liebe Grüße
Adriana P.
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Accepted Solution
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8 years ago
ich bin froh, dass Sie sich wieder bei mir gemeldet haben.
Es ist ärgerlich, dass die Störung immer noch besteht. Dann befolgen Sie den Tipp bzw. die Vereinbarung mit meinem Kollegen aus der technischen Fachabteilung und melden nächste Woche erneut eine Störung. Ich bin Ihnen gerne dabei behilflich.
Ich würde mich freuen, wenn Sie mich auf dem Laufenden halten.
Liebe Grüße
Adriana P.
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8 years ago
@Adriana P.
kurze, abschliessende Rückmeldung: Ich habe die Rufnummer inzwischen dauerhaft an einen anderen Anbieter weiter geleitet. Nun funktioniert alles.
Über kurz oder lang werde ich die Rufnummer wohl portieren.
Vielleicht bin ich ja mit der Telekom SIP Technik zu wenig vertraut. Aber ich denke, da ist noch "Luft nach oben".
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