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anrufe von telekom
6 years ago
Hallo,
mich hat heute im Namen der Telekom jemand angerufen und wollte mir einen Text vorlesen. In dem Text ging es um mein Einverständnis, dass die Telekom mich weiterhin kontaktieren darf. Ich sollte an 2 Stellen mit ja antworten, wenn ich einverstanden bin.
Mir kam das komisch vor, weil sie mir doch jederzeit einen Brief schicken können. Ausserdem haben Sie als Vertragspartner ein berechtigtes Interesse mich zu konktieren.
Frage: macht die Telekom derzeit solche Anrufe?
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6 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @ willi.dost
Bei diesen Anrufen geht es um die sog. Konzerneinwilligungsklausel.
Nur wenn die beiden "Ja´s" aufgenommen sind, darf die Telekom dich anrufen und von ihren tollen, neuen Produkten schwärmen!
Im Normalfall werden diese Aufnahmen gemacht, wenn du als Kunde angerufen hast und dich beraten läßt. Das expliziet dafür Outbound stattfindet war mir auch noch nicht im Blick!
Es gibt auch eine Variante via Mail!
schöne Grüße
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6 years ago
besser als @pamperlapescu hätte ich es nicht erklären können, welchen Zweck die Anrufe haben.
Wir dürfen nämlich dich nur anrufen und neue Produkte beispielsweise vorstellen, wenn du der Konzerneinwilligungsklausel zugestimmt hast.
Viele Grüße
Andrea B.
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6 years ago
Hallo Andrea,
hab mittlerweile das angekündigte Bestätigungsschreiben von Telekom bekommen.
Finds nur lustig: Man ruft mich an, um meine Erlaubnis einzuholen, was man eigentlich ohne Zustimmung nicht darf und sendet hinterher den Brief??? LoL
Andersrum wäre logischer, oder?
VG,
Willi
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