Solved

Anrufer sperren bzw. einzelne Rufnummern sperren

5 months ago

Liebe Communitynutzer,

 

ich habe mal eine grundsätzliche Frage zum Sperren einzelner Rufnummern. Im Telefoniecenter lassen sich einzelne einzelne Rufnummern sperren. Lässt sich auch eine komplette Vorwahl aus einem Vorwahlgebiet sperren, um auszuschließen, dass im Vorwahlgebiet der hintere Teil der Rufnummer ausgetauscht wird?

 

Ich werde seit ca. zwei Wochen von Sky täglich belästigt. Zu Anfang wurde ich auf meiner Mobilfunknummer täglich belästigt, daraufhin habe ich die Rufnummer auf dem Handy geblockt, seitdem ruft Sky jetzt frech auf meinem Festnetz täglich an, oft meldet sich auch keiner und es wird aufgelegt. Ich habe nur die Netzvorwahl 089 gesperrt, damit man bei der Nichterreichbarkeit nicht auf die Idee kommt, einfach die Telefonnummer abzuändern unter bestehender gleicher Vorwahl.

Zusammengefasst nochmal die kurze Frage: Funktioniert dies auch wenn das komplette Vorwahlgebiet wie z.b 089 gesperrt wird oder kommt der Anrufer trotzdem durch?

 

Freue mich auf Antwort.

 

Vielen Dank!

522

19

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 months ago

      mgg01

      Vorwahlgebiet sperren, um auszuschließen, dass im Vorwahlgebiet der hintere Teil der Rufnummer ausgetauscht wird?

      Vorwahlgebiet sperren, um auszuschließen, dass im Vorwahlgebiet der hintere Teil der Rufnummer ausgetauscht wird?
      mgg01
      Vorwahlgebiet sperren, um auszuschließen, dass im Vorwahlgebiet der hintere Teil der Rufnummer ausgetauscht wird?

       

      Ja

       

      Einfach zb +49089 bzw +4989 eingeben

       

      Das bei allen Nummern machen

       

      https://telefoniecenter.sgp.telekom.de/fcc/view/availabilitycallblocking

      1000015915.jpg

       

      6

      Answer

      from

      5 months ago

      @mgg01

      Kommt darauf an, wie die Rufnummer übermittelt wird. Würde zusätzliche +4989 eintragen. Es gehen auch Rufnummernblöcke. Wenn die Rufnummer im ersten Bereich immer gleich ist, und sich nur von den letzten Zahlen unterscheidet, gibt man die Rufnummer mit den ersten Zahlen des Blocks ein. Dann kommen nur diese Anrufe nicht durch, die den Block enthalten. (hoffe, es ist nicht zu verwirrend beschrieben).

       

      Gruß Jacqueline

      Answer

      from

      5 months ago

      mgg01

      du meinst alle drei geschalteten rufnummern des festnetzanschlusses

      du meinst alle drei geschalteten rufnummern des festnetzanschlusses
      mgg01
      du meinst alle drei geschalteten rufnummern des festnetzanschlusses

       

      Ja genau @mgg01 

       

      Answer

      from

      5 months ago

      Jacqueline G.

      Block enthalten. (hoffe, es ist nicht zu verwirrend beschrieben).

      Block enthalten. (hoffe, es ist nicht zu verwirrend beschrieben).
      Jacqueline G.
      Block enthalten. (hoffe, es ist nicht zu verwirrend beschrieben).

      ich habe es vernommen und war verständlich erklärt. vielen dank!

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 months ago

      Hallo @mgg01,

       

      besten Dank für den weiteren Beitrag.

       

      Ja, auch die Vorwahlen können in der Negativliste eingetragen werden. Die Nummer hinterlegen und auf das "Plus" klicken. Dadurch wird die Nummer auf der Liste hinzugefügt. Es kommen dann keine Anrufe durch, die die jeweilige Vorwahl enthalten. 

      Anrufe sperren

       

      Hilft das wo weiter?

       

      @Marcel2605 : Danke, für die bildliche Darstellung. 😎

       

      Einen schönen Sonntag wünsche ich. 

       

      Gruß Jacqueline

      0

    • 5 months ago

      Ergänzend zu meinem ersten Beitrag

       

      Bei einer Fritzbox geht es auch ohne den Weg zum Telefoniecenter:

       

      Siehe Spoiler (Beispiel Fritzbox 7590)

      -QUELLE- 

      Ankommende Anrufe sperren und Ausnahmen einrichten

      Anonyme Anrufe

      Anrufer, die keine Rufnummer übermitteln (anonyme Anrufer), können Sie sperren. Sie können entweder alle anonymen Anrufer sperren oder nur anonyme Anrufer, die eine bestimmte Rufnummer angerufen haben:

      1. Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Telefonie".
      2. Klicken Sie im Menü "Telefonie" auf "Rufbehandlung".
      3. Klicken Sie auf die Registerkarte "Rufsperren".
      4. Klicken Sie im Abschnitt "Rufnummernbereiche sperren" auf die Schaltfläche "Bereich hinzufügen".
      5. Wählen Sie in der Ausklappliste "Bereich" den Eintrag "Ohne Rufnummer (Anonym)" aus.
      6. Wählen Sie aus, ob nur Anrufe an eine bestimmte Rufnummer oder alle Anrufe gesperrt werden sollen.
      7. Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen".



      Anrufe von bestimmter Rufnummer oder aus einem Rufnummernbereich

      Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Telefonie".

      1. Klicken Sie im Menü "Telefonie" auf "Rufbehandlung".
      2. Klicken Sie auf die Registerkarte "Rufsperren".
      3. Falls Sie eine bestimmte Rufnummer sperren möchten:
        1. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Rufnummer hinzufügen".
        2. Tragen Sie die Rufnummer und einen Namen ein. Der Name wird dann in der Anrufliste der FRITZ!Box angezeigt.
        3. Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen".

       

      1. Falls Sie einen Rufnummernbereich sperren möchten:
        1. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bereich hinzufügen".
        2. Wählen Sie in der Ausklappliste "Bereich" den Eintrag "Rufnummernbereich" aus.
        3. Wählen Sie aus, ob nur Anrufe an eine bestimmte Rufnummer oder alle Anrufe gesperrt werden sollen.
        4. Tragen Sie in das Feld "Rufnummernbereich" einen beliebigen Bereich (z.B. 0900 oder 123) ein.
        5. Tragen Sie einen Namen für die Rufsperre ein. Der Name wird in der Anrufliste der FRITZ!Box angezeigt.
        6. Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen".

       


      Gruß Marcel

       

       

      1

      Answer

      from

      5 months ago

      Marcel2605

      Bei einer Fritzbox geht es auch ohne den Weg zum Telefoniecenter:

      Bei einer Fritzbox geht es auch ohne den Weg zum Telefoniecenter:
      Marcel2605
      Bei einer Fritzbox geht es auch ohne den Weg zum Telefoniecenter:

      ich nutze ein speedport, dort muss ich den weg im telefoniecenter gehen. die sperrfunktion der FB ist mir bekannt (dort lassen sich auch komplette vorwahlgebiete sperren)

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 months ago

      was erhält derjenigewelche denn wenn geblockt? eine ansage oder besetztton etc?

      3

      Answer

      from

      5 months ago

      @mgg01

      Es kommt ein Besetztzeichen.

       

      Gruß Jacqueline

      Answer

      from

      5 months ago

      Jacqueline G.

      Es kommt ein Besetztzeichen. Gruß Jacqueline

      Es kommt ein Besetztzeichen.

       

      Gruß Jacqueline

      Jacqueline G.

      Es kommt ein Besetztzeichen.

       

      Gruß Jacqueline


      vielen dank, dann hoffe ich mal, dass ich jetzt ruhe habe. ich habe bereits auf der bundesnetzagenturseite dies gemeldet. wobei ich ja fürchte, dass ich irgendwo ne kleinigkeit im vertrag nicht beachtet habe und indirekt dem zugestimmt habe, dass die nasentiere mich anrufen dürfen.

      Answer

      from

      5 months ago

      @mgg01

      Alles klar. Ich denke, das wird so passen und es wird Ruhe einkehren. 

       

      Zur Not kann Sky bestimmt ein Widerruf entgegennehmen, sodass die Rufnummer aus dem Verteiler genommen wird. Einfach deren Kundenservice ggf. anschreiben. 

       

      Einen schönen Sonntag.

       

      Gruß Jacqueline

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 months ago

      scheinbar hat man sky schon zu teuren strafen verdonnert, gerade gelesen:

      https://www.giga.de/artikel/anruf-von-08999727961-was-steckt-dahinter-was-koennt-ihr-tun/

      0

    • 5 months ago

      Artikel von 2020..und Sky hat daraus anscheinend wenig gelernt (?)

      1

      Answer

      from

      5 months ago

      HARTMUTIX

      Artikel von 2020..und Sky hat daraus wenig gelernt (?)

      Artikel von 2020..und Sky hat daraus wenig gelernt (?)
      HARTMUTIX
      Artikel von 2020..und Sky hat daraus wenig gelernt (?)

      bei mir sind es bisher wenn ich richtig gezählt habe,  21 anrufe lt meiner anrufliste, das ist schon frech. die habe ich auch alle schön der bundesnetzagentur gemeldet. dies ist leider recht aufwendig die einzelnen anrufe dort zu melden, zu bürokratisch und tante erna 90 jahre alt, hätte dort probleme dies zu melden.

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 months ago

      übrigens ergänzend scheint jetzt ruhe zu sein. keine lästigen anrufe mehr seitens sky, es ist scheinbar auch ausreichend einfach "089" einzutragen, das Portal setzt +4989 automatisch ein wenn man die seite aktualisiert. inzwischen hat auch auf nachfrage die bundesnetzagentur via email reagiert und das man sich der "sache" annehmen wird.

      hoffentlich haben sich noch mehr menschen zwischenzeitlich dort gemeldet. dann wirds teuer.

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      Unlogged in user

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