Gelöst
Anrufer wird Handynummer bei Rufumleitung angezeigt
vor 2 Jahren
Hallo, ich hatte per voicemail App eine Rufumleitung meiner Festnetznummer auf mein Handy eingerichtet. Ein Anrufer, der mich auf der Festnetznummer anrief - meine Handynumner war ihm nicht bekannt - fragte mich, ob er mich künftig auf der ihm angezeigten Handynummer erreichen könnte, ihm wurde also meine Handynummer, auf die ich umgeleitet hatte, angezeigt. Mehrere Telefonate mit der Hotline ergaben, das dies auf keinen Fall erwünscht wäre, wie kann das zustande kommen, der Anrufer sagte, er hätte schon einmal gehabt bei einem anderen Anruf, es läge daran, dass beide Anrufe IP-basiert seien?
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vor 2 Jahren
Hallo @Christian_28
Schalt mal die Rufnummernübermittlung in deinem Handy ab. Dann wird dem Anrufer folgendes angezeigt: Weiterleitung an anonyme Rufnummer. Habe es gerade selbst getestet. Eine andere Möglichkeit habe ich nicht gefunden.
Der Nachteil ist aber das deine Rufnummer nicht angezeigt wird wenn du jemanden per Handy anrufst.
Gruß
renner281064
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Christian_28
Dass der Anrufer Deine Mobilfunknummer auf welche weitergeleitet wurde angezeigt bekommt nennt sich COLP - das ist etwas, was der Anrufer bei sich aktiviert hat.
Das zu unterdrücken auf Angerufenenseite nennt sich COLR - ich kenne nicht den Stand wie das heutzutage im Telekom Mobilfunknetz ist, ob das mittlerweile aktivierbar ist. Am IP-Anschluss war es zumindest vor ein paar Jahren so, dass das aktiv war. Siehe z.B. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Wie-COLR-fuer-Festnetz-IP-und-Handy-aktivieren/m-p/2667160/highlight/true#M791370
Was @renner281064 schreibt nennt sich CLIR - das ist eine andere Funktionalität im selben "Umfeld". Aber probier es aus, vielleicht bringt es was.
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vor 2 Jahren
Hallo, ich habe mittlerweile erfahren, dass der Anrufer als Telefonanlage eine Telekom Cloud PBX Lösung nutzt, in der offensichtlich das COLP Merkmal implementiert wird, ohne dass dies sowohl vom Anrufer, als auch vom Angerufenen gewusst oder gewollt wird......von der Telekom habe ich noch keine Antwort erhalten....
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vor 2 Jahren
Hallo, ich habe immer noch keine Stellungnahme von der Telekom, würde mich aber darauf verlassen können, dass bei einer Rufumleitung meiner Festnetznummer über die Voice Mail App einem Anrufer meine Handynummer, auf die ich umgeleitet habe, nicht angezeigt wird.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo, soweit ich das weiß, ist die Rufnummernunterdrückung am Handy nur relewand für ausgehende Anrufe, ein Mitarbeiter der Hotline Mobilfunk teilte mir mit, dass für "meine" Fragestellung am Handy nichts einstellbar/abschaltbar ist, er hat mich Anden Feest MB etzbereicht verwiesen.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Christian_28,
hast du es trotzdem einmal ausprobiert? Der User @renner281064 hat bestätigt, dass die Rufnummer dann nicht übermittelt wird bei einer Rufumleitung.
Viele Grüße
Katja M.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo, das ist leider schwierig mit dem Ausprobieren, da ich ja einen Anrufer benötige, bei dem der Sachverhalt auftritt, ich gehe schon davon aus, dass es sich eher um Einzelfälle handelt und es mit der Cloud basierten Telefonanlage zusammenhängt. LG
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Christian_28,
wenn der Anrufende das Leistungsmerkmal COLP aktiviert hat, wird ihm die Rufnummer zu der weitergeleiteten Rufnummer angezeigt. Das von @muc80337_2 Gegenstück dazu, COLR gibt es im Mobilfunknetz nicht.
So besteht hier nur die Möglichkeit die Rufnummernunterdrückung für den Zeitraum der Rufweiterleitung am Handy einzuschalten.
Viele Grüße
Torsten S.
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Uneingeloggter Nutzer
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