Anrufweiterleitung "im Amt"?
12 years ago
Weiterleitungen werden zur Zeit von mir "in der Telefonanlage" (Octopus E Modell 20 A) eingerichtet. Dies bedeutet, dass wenn ein externer Anruf bei mir ankommt dieser direkt über eine andere Amtsleitung an das vorher definierte externe Ziel weitergeleitet wird. Das funktioniert einwandfrei, allerdings wird dann an der Ziel-Stelle natürlich nicht die Rufnummer des externen Anrufers sondern die Rufnummer des Apparates angezeigt, der den Anruf weiterleitet.
Jetzt habe ich gehört, dass es die Möglichkeit gibt, direkt "im Amt" eine Weiterleitung einzurichten. Da dann ja kein Umweg mehr über mein Vor-Ort-Telefon gemacht wird (1 Leitung ankommend, 1 Leitung für den weitergeleiteten Anruf abgehend) müsste dann doch am Ziel-Apparat die ursprüngliche Rufnummer angezeigt werden. Um dies eventuell selber einrichten zu können, habe ich mir Zugangsdaten zum Telekom-Kundencenter schicken lassen, aber dort scheint dies nicht möglich zu sein.
Wie kann ich hier weiter vorgehen?
Mit freundlichen Grüßen
Jochem Heinen
Jetzt habe ich gehört, dass es die Möglichkeit gibt, direkt "im Amt" eine Weiterleitung einzurichten. Da dann ja kein Umweg mehr über mein Vor-Ort-Telefon gemacht wird (1 Leitung ankommend, 1 Leitung für den weitergeleiteten Anruf abgehend) müsste dann doch am Ziel-Apparat die ursprüngliche Rufnummer angezeigt werden. Um dies eventuell selber einrichten zu können, habe ich mir Zugangsdaten zum Telekom-Kundencenter schicken lassen, aber dort scheint dies nicht möglich zu sein.
Wie kann ich hier weiter vorgehen?
Mit freundlichen Grüßen
Jochem Heinen
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