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1 year ago
Noch mal die Hotline anrufen. Nur die können deine neue FRITZ!Box freischalten.
Einfach ein wenig Geduld mitbringen.
https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/internet/glasfaser/kontakt?samChecked=true
0
1 year ago
Könnte mir eventuell hier weitergeholfen werden?
Nope.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/glasfaseranschluss/austausch-modem
3
Answer
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1 year ago
AndreasP29 Könnte mir eventuell hier weitergeholfen werden? Könnte mir eventuell hier weitergeholfen werden? AndreasP29 Könnte mir eventuell hier weitergeholfen werden? Nope. https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/glasfaseranschluss/austausch-modem
Könnte mir eventuell hier weitergeholfen werden?
Nope.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/glasfaseranschluss/austausch-modem
Natürlich kann hier geholfen werden, das hier ist immer noch ein Eingangskanal des Kundenservice der Telekom.
Answer
from
1 year ago
Natürlich kann hier geholfen werden, das hier ist immer noch ein Eingangskanal des Kundenservice der Telekom.
Wenn die Teammitglieder direkten Zugriff auf die Datenbank zum freischalten bzw. registrieren eines Glasfaserrouters/Modems haben?
Der offizielle Weg über die Glasfaser-Hotline geht schneller.
Answer
from
1 year ago
@AndreasP29,
vielen Dank für das spontane Gespräch 😊
Und nochmals, tut mir wahnsinnig leid für die verzögerte Reaktion 🙏
Du hast mir bestätigt, dass der Modemtausch erfolgreich durchgeführt wurde, das freut mich sehr.
Solltest du noch weitere Anliegen haben, melde dich gern erneut in unserer Community.
Liebe Grüße
Swetlana
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