Hallo,
wir haben ein Haus erworben auf den 1.7. und wollen zum 1.8. dort einziehen.
Auf diesen Termin brauchen wir dort dann auch Internet/Telefon. Ich habe mich gefragt, ob ich bei der Bestellung im Internet irgendwo diesen Termin eingeben kann bzw. ab wann ich sinnvollerweise die Bestellung auslöse, damit alles pünktlich läuft.
Derzeit ist das Haus noch von der bisherigen Besitzerin bewohnt, die - unseres Wissens nach - ebenfalls einen Anschluss bei der Telekom hat. Gibt es aus dieser Hinsicht etwas zu beachten?
Vielen Dank
vor 11 Jahren
Hallo YvesSchöpfer.
Herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community, und alles Gute zum neuen Eigenheim!
Wichtig ist, dass die Vorbesitzer ihren Anschluss kündigen bzw. einen Umzugsauftrag buchen. Die Leitung wird dann möglichst übergangslos freigemacht und Ihr neuen Anschluss aufgeschaltet.
Besitzen Sie denn bereits einen Anschluss von uns?
Auf unserer Umzugs-Seite finden Sie alle notwendigen Infos und Hilfestellungen. Schauen Sie sich dort einmal um und kommen Sie gerne auf mich zurück, wenn Fragen offen sind oder ich Sie unterstützen darf.
Viele Grüße
Melanie W.
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von
vor 11 Jahren
die Vorbesitzer habe ich soeben nochmals darauf aufmerksam gemacht.
Derzeit habe ich noch keinen Telekom-Anschluss; ich habe mich aber schon informiert, welchen wir nehmen würden. Daher nochmals meine Frage von oben (die auch auf Ihrer Umzugs-Seite nicht beantwortet wird - zumindest habe ich dort auch keine Lösung gefunden): Kann ich bei der Bestellung im Internet irgendwo den Termin 1.8. eingeben und bereits jetzt bestellen bzw. ab wann sollte ich sinnvollerweise die Bestellung auslösen, damit alles pünktlich zum 1.8. läuft, wenn ich keinen Termin vorgeben könnte.
Mit freundlichen Grüßen
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von
vor 11 Jahren