Anschluss fehlt seit 2016 Triftern Hochwasser

vor 3 Jahren

Guten Tag Sehr geehrte Damen und Herren ,

ich bin Besitzer eines Hauses in Triftern und es wird immer versprochen das sie ihrer Anschlusspflicht nachkommen und es passiert leider nichts . 
Hintergrund ist der ich hab es wieder vermietet an zwei Jungen die Internet für ihre Arbeit und Schulaktivitäten benötigen ab September spätestens .

Die vorherigen Mieter beantragten auch immer wieder es passiert nichts , ich wollte es auch beantragen passierte leider auch nichts ich trage auch die Kosten denn in der heutigen Zeit ist das nicht tragbar 5 Jahre auf eine Anschluss zu warten  . Mir sind auch schon die Mieter deswegen nicht eingezogen da keine Arbeit oder Private Sachen ja nicht zu bewerkstelligen sind in unserem digitalen Zeitalter .

Danke und ich hoffe bis bald .

 

Mit freundlichen Grüßen Florian 

 

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  • vor 3 Jahren

    Was sind denn die Ablehnungsgründe warum man keinen Anschluss liefern kann? Wurde bereits versucht einen reinen Call-Tarif zu buchen (denn dazu ist man verpflichtet den zu liefern)?

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 3 Jahren

    Existiert denn physisch ein APL in dem Haus oder fehlt der?

     

    Ansonsten mal versuchen wie erwähnt denn Call Start zu buchen. Der gehört zum Universaldienst und muss bereitgestellt werden, auch wenn das mit zusätzlichen Baumaßnahmen verbunden ist. Sobald die Leitung liegt, ist sehr wahrscheinlich ein Upgrade auf DSL möglich.

    Versuche doch einfach mal, ob eine Buchung unter https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/telefonieren/call-start-standard durch geht. Der Vertrag ist auch monatlich kündbar, aber sobald der Anschluss liegt, ist schon mal viel gewonnen.

    1

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    von

    vor 3 Jahren

    Ein herzlich Willkommen @florianwinkler26 
    Du bist hier in einem Kunden zu Kunden Forum gelandet
    Das von der Telekom betreut wird.
    Ich bin hier Kunde / Forenmitglied

     

    Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.
    Daher bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen.

    Soweit zum Forum und meiner Person.

     

    @florianwinkler26 :

    Wie ich sehe, hast du schon einige hinweise erhalten.

    Fragen sind:

    • was heißt Anschluß buchen?
    • Den Hausanschluß, mußt Du als Eigentümer beantragen: Bauherren Service
      GGf. kann man einen einen persönlichen Glasfaser Anschluß legen lassen.
      Auch, wenn man nicht zum Ausbau gebiet gehört.
      Kostet mehr, kann sich ggf. durch bessere Vermietungsmöglichkeiten rechnen.
      Individueller Glasfaseranschluss für Eigentümer 
    • Danach, kann ein Mieter, einen Internet Anschluß buchen.

    Unabhängig von den Fragen, bitte ich jemanden vom Team hinzu.

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 3 Jahren

    Hallo @florianwinkler26,

    herzlich willkommen in unserer Community.

    Wie telefonisch besprochen habe ich bereits Kollegen aus der Technik angeschrieben und hoffe dort schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
    Ergänzend hierzu: Können Sie irgendwie ein Foto "vom Kasten am Haus" machen und hier einstellen? Wenn das der APL ist können wir das den Kollegen gleich mit hinterherschicken Zwinkernd

    Viele Grüße
    Oliver I.

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 3 Jahren

    Hallo @florianwinkler26,

    eben ist eine Rückmeldung von den Kollegen eingetroffen.
    Diese konnten im System ebenfalls keinen eingetragenen APL am Haus feststellen.

    Daher müssten wir nun schauen, was das für ein "Kasten" war. Sollte es sich um keinen APL handeln, wären dann die nächsten Schritte: einen eigenen APL beauftragen (über den Bauherrenservice) oder schauen, ob man irgendwie von den Nachbarhäusern "rüber" kommt.

    Viele Grüße
    Oliver I.

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    von

    vor 3 Jahren

    Hi vielleicht etwas of Topic.

    Wenn der Mobil Empfang bei dir stabil und gut ist, ist das vielleicht eine Möglichkeit. 
    https://www.telekom.de/mobilfunk/tarife/magentamobil-speedbox

     

    unbegrenzt Datenvolumen

    ca. 75 Euro

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