Anschluss fehlt seit 2016 Triftern Hochwasser
4 years ago
Guten Tag Sehr geehrte Damen und Herren ,
ich bin Besitzer eines Hauses in Triftern und es wird immer versprochen das sie ihrer Anschlusspflicht nachkommen und es passiert leider nichts .
Hintergrund ist der ich hab es wieder vermietet an zwei Jungen die Internet für ihre Arbeit und Schulaktivitäten benötigen ab September spätestens .
Die vorherigen Mieter beantragten auch immer wieder es passiert nichts , ich wollte es auch beantragen passierte leider auch nichts ich trage auch die Kosten denn in der heutigen Zeit ist das nicht tragbar 5 Jahre auf eine Anschluss zu warten . Mir sind auch schon die Mieter deswegen nicht eingezogen da keine Arbeit oder Private Sachen ja nicht zu bewerkstelligen sind in unserem digitalen Zeitalter .
Danke und ich hoffe bis bald .
Mit freundlichen Grüßen Florian
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3 years ago
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4 years ago
Was sind denn die Ablehnungsgründe warum man keinen Anschluss liefern kann? Wurde bereits versucht einen reinen Call-Tarif zu buchen (denn dazu ist man verpflichtet den zu liefern)?
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4 years ago
Existiert denn physisch ein APL in dem Haus oder fehlt der?
Ansonsten mal versuchen wie erwähnt denn Call Start zu buchen. Der gehört zum Universaldienst und muss bereitgestellt werden, auch wenn das mit zusätzlichen Baumaßnahmen verbunden ist. Sobald die Leitung liegt, ist sehr wahrscheinlich ein Upgrade auf DSL möglich.
Versuche doch einfach mal, ob eine Buchung unter https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/telefonieren/call-start-standard durch geht. Der Vertrag ist auch monatlich kündbar, aber sobald der Anschluss liegt, ist schon mal viel gewonnen.
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4 years ago
Ein herzlich Willkommen @florianwinkler26
Du bist hier in einem Kunden zu Kunden Forum gelandet
Das von der Telekom betreut wird.
Ich bin hier Kunde / Forenmitglied
Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.
Daher bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen.
Soweit zum Forum und meiner Person.
@florianwinkler26 :
Wie ich sehe, hast du schon einige hinweise erhalten.
Fragen sind:
GGf. kann man einen einen persönlichen Glasfaser Anschluß legen lassen.
Auch, wenn man nicht zum Ausbau gebiet gehört.
Kostet mehr, kann sich ggf. durch bessere Vermietungsmöglichkeiten rechnen.
Individueller Glasfaseranschluss für Eigentümer
Unabhängig von den Fragen, bitte ich jemanden vom Team hinzu.
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4 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Wie telefonisch besprochen habe ich bereits Kollegen aus der Technik angeschrieben und hoffe dort schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Ergänzend hierzu: Können Sie irgendwie ein Foto "vom Kasten am Haus" machen und hier einstellen? Wenn das der APL ist können wir das den Kollegen gleich mit hinterherschicken
Viele Grüße
Oliver I.
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4 years ago
eben ist eine Rückmeldung von den Kollegen eingetroffen.
Diese konnten im System ebenfalls keinen eingetragenen APL am Haus feststellen.
Daher müssten wir nun schauen, was das für ein "Kasten" war. Sollte es sich um keinen APL handeln, wären dann die nächsten Schritte: einen eigenen APL beauftragen (über den Bauherrenservice) oder schauen, ob man irgendwie von den Nachbarhäusern "rüber" kommt.
Viele Grüße
Oliver I.
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3 years ago
Guten Morgen Herr P.
Ja die haben sich auch für die Telekom entschieden . Eine Alternative bis zur Montage wäre hilfreich da sie es schon angesprochen ab dieser Woche angehalten sind zu Hause zu arbeiten und die schulische Fortbildung zu Hause weiter zu machten !
Ich bitte darum sich mit ihnen in Verbindung zu setzen und Alternativen ihnen zu zeigen !
Danke vorab !
VG Florian
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3 years ago
der Bauherrenservice hat sich ja bereits gemeldet.
Dort bist du nun in der engen Betreuung und wirst auch weiterhin auf dem Laufenden gehalten.
Viele Grüße
Markus Km.
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from
3 years ago
Hi vielleicht etwas of Topic.
Wenn der Mobil Empfang bei dir stabil und gut ist, ist das vielleicht eine Möglichkeit.
https://www.telekom.de/mobilfunk/tarife/magentamobil-speedbox
unbegrenzt Datenvolumen
ca. 75 Euro
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