Anschluss freischaltung

vor 4 Jahren

Mein Anschluss sollte heute frei geschalten werden 

der Router zeigt alles an aber er nimmt die Nummern bei der Telefonie nicht an und ich bekomme auch kein Fernsehprogramm 

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  • vor 4 Jahren

    @antje.vodnikdan wirst Du auf dem Falschen DSL liegen.

    Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
    https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

    2

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @antje.vodnik,

    laut unserer Datenbank sind Sie wieder online.
    Können Sie das bestätigen?


    Grüße Detlev K.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    @antje.vodnik 

     

    "Der Router"  =  w e l c h e r   Router?

    3

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Also lt. Telekom wurde bei der Schaltung im System 

    ein Fehler uns ich müsste mich gedulden 

    merkwürdig ist für mich das der Router alles anzeigt und ich aber keine Verbindung ins Internet bekomme

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Guten Abend @antje.vodnik und herzlich willkommen in unserer Community.

    Dass du deinen Anschluss aktuell nicht nutzen kannst, tut mir leid. Da du deine Daten schon hinterlegt hast, konnte ich sehen, dass schon alles Notwendige in die Wege geleitet wurde. Ich kann dir gerne, wenn gewünscht, auf die Mobilfunknummer, die bei uns für den MagentaEINS-Vorteil hinterlegt ist, Datenvolumen buchen.

    Viele Grüße

    Katja M.

    5

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo,

     

    kann mir denn jemand sagen, wann dieser Port aktiviert wird, ich habe ja nun schon unzählige Aussagen bekommen und eigentlich sollte der Anschluss ja bereits am Donnerstag funktionieren.

     

    Jetzt geht seit Mittwoch gar nichts, weder internet, Telefon noch Fernsehen.

     

    über eine Antwort wäre ich sehr dankbar.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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