Anschluss Fritzbox 7490 an Glasfaser FTTH Fiber 100

vor 11 Jahren

Seit gestern bin ich Inhaber eines fiber 100 Glasfaseranschlusses. Die Techniker legten das Glasfaserkabel problemlos vom Verteiler im Keller durch einen nichtbefeuerten Kamin in meine Wohnung im 1. OG. Das Kabel folgte dabei dem schon vorhandenen Fernsehkabel und tritt direkt unter meinem Bett im 1. OG aus der Wand, trifft nach ca. 3m auf die TA-Dose, dicht gefolgt vom Telekom Glasfasermodem und wird dann mit einem 1gGb LAN-Kabel direkt mit dem LAN1-Anschluss meiner Fritzbox 7490 verbunden.

Die Fritzbox verfügt über das neueste FritzOS und wurde gem. dieser Anleitung

http://avm.de/nc/service/fritzbox/fritzbox-7490/wissensdatenbank/publication/show/1167_FRITZ-Box-fuer-Betrieb-am-Glasfaseranschluss-einrichten/

eingerichtet, wobei ich peinlichst genau auf die Eingabe meiner Logindaten meines schon bestehenden Telekomlogins achtete (keine Zahlendreher etc.).

Als up- und downloadlimits gab ich 50000 und 100000 ein.

Die Fritzbox taugt normal absolut als sog. WAN-Router für ein vorgeschaltetes Glasfasermodem, jedenfalls erhielt ich mit google nicht einen hit, dass es beim Einwählen und Verbindungsaufbau irgendwelche Probleme geben soll.

Ich versuchte mich mittlerweile in ca. 50 Versuchen eine Verbindung zu erstellen und erhielt jedesmal die Meldung "pppoe Zeitüberschreitung der Anbieter antwortet nicht auf ppoe Pakete".

Ich setzte die Fritzbox zudem in den Werkszustand zurück, versuchte ohne ein anderes LAN oder WLAN Gerät, also ohne Heimnetz zu verbinden, testete mit 100 Mbit und 1Gbit LAN1-Einstellung, tauschte das LAN1-Kabel mehrfach aus und überprüfte die displays des Glasfasermodems (dreimal grün für power, fiber und link, link flackert in regelmässigen Abständen) und zog sowohl die Stromzufuhr von Modem und auch Router mehrfach ab für einen reset/reboot...

alles ohne jeglichen Erfolg.

Meine Störungsmeldung ist in Bearbeitung aber vorsorglich wollte ich hier nochmal nachfragen, ob ich irgendwas noch von meiner Seite versuchen könnte oder insbes. ggf. bei den Fritzboxeinstellungen vergessen oder übersehen habe.

Da mein altes (aber solide funktionierendes 16er DSL gestern nacht abgeschaltet wurde) bin ich wohl mindestens das Wochenende ohne Internet, IP-TV und Festnetz bzw. IP-Telefonie und erstellte diesen Text mit meinem Note3 und bin entsprechend genervt...

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vor 8 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 11 Jahren

      Nach mehr als 2 Wochen (beantragt am 23.06.2014, Schalttag 12.09.2014, erste Internetverbindung heute am 29.09.2014) endlich Internetverbindung...der Techniker war heute da und behob das Problem in Zusammenarbeit mit einem Kollegen über Telefon innerhalb von 30 Minuten...Zieht man die Zeit ab die der Techniker dabei selbst in der telekomeigenen Telefonwarteschleife verbringen musste, waren es effektiv 15 Minuten.

      Immerhin...die davon unabhängige Störung des Festnetzanschlusses im selben Anwesen im Erdgeschoss wurde unverzüglich, noch am nächsten Tag, durch einen Techniker behoben.

      Bis zuletzt vermutete man auf Seiten der Telekom, dass ich zu blöde gewesen wäre, ein plug & play-Profil für einen Anschluss an ein externes Modem im Router einzurichten oder sogar am Glasfasermodem rumgefummelt hätte. Ich bin kein Netzwerktechniker, habe aber soviel verstanden, dass bei der Übertragung meines Kupferkabelprofils auf Glasfaser mein Profil nicht korrekt durchgelaufen wäre.

      Erste Verbindungstests ergaben (je nach Server) Verbindungsgeschwindigkeiten zwischen 98 MBit und 78 Mbit download.

      So weit so gut, aber über die erste Monatsrate unterhalten wir uns noch.

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    • vor 11 Jahren

      Hallo Sigurd44,

      herzlichen Dank für die Gelegenheit zur telefonischen Rücksprache. Über das "happy end" bin ich sehr froh!

      Wenn Sie Ihren neuen Media Receiver in Betrieb nehmen, bringen Sie ihm bitte bei Gelegenheit noch den Trick mit den Aufnahmen bei  Zwinkernd  - dazu folgen Sie bitte dem Menü-Pfad
      Einstellungen -> Media Receiver -> Videorekorder zuweisen
      und warten den Neustart ab.


      beste Grüße
      von
      Helge.

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      vor 9 Jahren

      Hallo @laurafee,

      herzlichen Dank für Ihre Lösungshinweise. Ich freue mich, dass Sie jetzt mit der Fritzbox online kommen. Sie ärgern sich, dass dies nicht sofort geklappt hat. Bitte gestatten Sie mir die Bemerkung, wir sind für Ihre Verärgerung nicht der richtige Adressat. Der Hersteller der Fritzbox 7490 beschreibt die Einrichtung des Internetzuganges beim FTTH -Anschluss der Telekom so:

      "Internetzugang für Telekom-Glasfaseranschluss einrichten
      Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Internet".
      Klicken Sie im Menü "Internet" auf "Zugangsdaten".
      Wählen Sie im Abschnitt "Internetanbieter" in der Ausklappliste "Telekom" aus und tragen Sie die Zugangsdaten, die Sie von der Telekom erhalten haben, in die jeweiligen Eingabefelder ein.
      Klicken Sie auf "Verbindungseinstellungen ändern".
      Aktivieren Sie im Abschnitt "Internetzugang" die Option "Über ein externes Modem".
      Tragen Sie in den Eingabefeldern "Downstream" und "Upstream" die jeweiligen Geschwindigkeitswerte Ihres Internetzugangs ein.
      Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen"."[Hervorhebung Telekom von mir]

      Ich denke, dies weicht deutlich von Ihrem Lösungsweg ab. Vielleicht hing es mit dem Firmwarestand zusammen. Wissen Sie noch, welchen Firmware-Version Ihre Fritzbox bei der Einrichtung hatte? Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.


      Viele Grüße
      Johannes S.





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      von

      vor 9 Jahren

      Danke dass Sie mir Tage der Recherche erspart haben!!! Hatte das selbe Problem und bin nach nur 30minuten auf Ihre hilfreiche Antwort gestoßen! Danke!

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      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @rene.winkler,

      schön, dass Sie im Archiv der Community fündig geworden sind. Ich leite Ihren Dank gerne an Johannes weiter.

      Viele Grüße
      Jonas J.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 9 Jahren

      Hallo, du musst in der erweiterten Ansicht deine Zugangsdaten Manuel eingeben und über externes Modem einstellen. Also das Modem von der FritzBox ausschalten. Dann funktioniert es!

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      vor 8 Jahren

      Hallo,

      bei dem "Benutzer" in Fritzbox muss man auch die führenden Nullen eingeben.

      z.B. Anschlusskennung 00xxxx; Zugangsnummer aaa; Mitbenutzer 0001

      => 00xxxxaaa0001@t-online.de

       

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      von

      vor 8 Jahren

      Ich habe inklusive aller Nullen die Anschlusskennung,Zugangsnummer und die vierstellige Mitbenutzernummer@t-online.de ohne Leerstellen und ohne Kommas oder Semikolons hintereinanderweg eingegeben und dann das persönliche Kennwort im 2. Fenster.

       

      Leider auch ohne Erfolg......ich bin mit all den Ratschlägen am Ende....

      Der Fiberanschluss wurde durch die Telekom heute aktiviert. Das Glasfasermodem leuchtet durchgehend weiß.

      Das Netzwerkkabel ist vom Glasfasermodem zur Fritzbox an LAN1 angestöpselt.

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      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @deaftinabe,

      erst einmal herzlich willkommen in unserer Community.

      Wie sieht es aktuell aus, ist der Anschluss jetzt nutzbar? Falls nicht, kommt in der FRITZ!Box eine Fehlermeldung?
      Bin gespannt, was Sie berichten. Fröhlich

      Viele Grüße & einen schönen Abend
      Ina B.

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