Guten Tag. Mein Anschluss wurde gesperrt. Was mein Verschulden ist, keine Frage. Durch ein Todesfall in der Familie hatte ich die letzten Monate ziemlich Stress und so nicht mitbekommen das ich offene Rechnungen habe. Als ich gelesen habe das ich im Zahlungsrücksrand bin, habe ich den offenen Betrag mit einer Online Banking Blitz Überweisung ausgeglichen. Nur leider wurde die Sperrung immer noch nicht aufgehoben. Ich bin seit ca 10 Jahre bei der Telekom und hatte nie Zahlungsprobleme. Ich bitte um Hilfe.

MFG: Thomas Gurk