Gelöst
Anschluss nach Technikertermin nicht freigeschaltet
vor 8 Jahren
Hallo zusammen,
Nach ewigem hin und her war heute endlich ein Techniker zur Freischaltung der DSL Leitung im Haus. Er war am Verteiler und an der Dose. Das durchmessen war wohl auch "erfolgreich"
Nachdem er ging meinte er, mein speedport smart braucht noch ein wenig.
Leider habe ich gerade telefonisch erfahren, dass die Leitung gestört ist und ein Techniker nochmal vorbei kommen muss..
So was darf nicht sein!!!
Und jetzt soll ich wieder ewig auf den nächsten freien Termin Warten?? Ernsthaft?
Wer hilft mir?
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vor 2 Jahren
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vor 5 Jahren
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vor 8 Jahren
Hy nabend un herzlich willkommen hier @Sebastianmaier das sollte sich ein teami anguga was da los is ...un deshalb bitte vorsorglich
bitte befülle hier dein profil mit deinen benutzerdaten die nur du un das telekom hilft team sehen tut.... dann kann das team das anguga un sich mit dir in verbindung setza
un dann bitte kurz bescheid geba wenn eingetipselt is denn nur wenn benutzerdaten drinnen sin kann au ein teami helfa..grüsle
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von
vor 8 Jahren
Daten sind jetzt drin..
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von
vor 8 Jahren
@Sebastianmaier super das du benutzerdaten eingetipselt hast ... dann hab bitte a bissele Geduld bis ein teami hier uftaucht da die viel Arbeit hier ham ...grüsle
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 8 Jahren
Das nun eine Störung aufgetreten ist, ist zwar mies, darf gemäß des Vertrages aber passieren.
Und natürlich musst du dann auf einen freien Termin warten, Termine in Zeitfenster zu buchen wo eh schon kein Platz mehr ist, bringt dir doch nix. Also dieses einfache "auf gut Glück, evtl. schaft es ja ein Techniker trotzdem" .. geht meistens schief.
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von
vor 8 Jahren
Naja. Mir fehlt das verständnis für: "die Leitung wird durchgemessen" und doch steh i wieder bei 0.
Mal abgesehen davon das der Techniker sich mehr in der Wohnung umgesehen hat, als tatsächlich dafür zu sorgen.. mal ehrlich, das er nicht noch den Schrank aufgemacht hat war wohl alles.
Ich hatte kein Problem mit warten. Ich kanns nur nicht verstehen..
Antwort
von
vor 8 Jahren
Wenn ICH so arbeiten würde...
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von
vor 8 Jahren
...bevor ich's vergesse. Schaltung wurde eben nicht durchgeführt..
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Du hast schon gute Antworten hier erhalten, danke dafür in die Runde. Es gibt Dinge, die sollten nicht passieren und geschehen dennoch und das tut mir leid. 😕 Wenn der erste Eindruck schon einen bitteren Beigeschmack hinterlassen hat, ist es nicht leicht diesen Geschmack wieder loszuwerden. Es werden schon die nächstmöglichen Termine vergeben und grade habe ich nachgeschaut und das ist am 10. Oktober soweit.
Greetz
Stefan D.
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