Hi,
ich ziehe in eine neue Wohnung.
Der Telekom Internet Vertrag soll umgezogen werden.
Die Leitungs-ID fehlt noch, damit der Vertrag umziehen kann.
Ich habe diese mit meinem Router in der neuen Wohnung nicht abgefragt bekommen.
Der alte Mieter hatte auch Telekom, also gehe ich davon aus, dass die Leitung eigentlich nicht umgestellt werden müsste.
Die Wohnung stand jetzt ein paar Monate leer.
Eigentlich möchte ich mir den Technikerbesuch sparen und bin der Meinung dass man nicht viel machen muss.
Weiß jemand wie man das ganze hinbekommen könnte?
Kann man mit dem Namen des Mieters und der Adresse der Wohnung die Leitungs-ID in der Datenbank herausfinden?
Sonstige Tipps zum Benutzen oder der Funktion von der anschlussinfo Website sind auch willkommen. (Funktioniert diese nur wenn der Vertrag bereits umgemeldet sein sollte? Kann man die Leitungs ID anders abfragen? )
LG
8 hours ago
Eigentlich möchte ich mir den Technikerbesuch sparen
Hi,
ich ziehe in eine neue Wohnung.
Der Telekom Internet Vertrag soll umgezogen werden.
Die Leitungs-ID fehlt noch, damit der Vertrag umziehen kann.
Ich habe diese mit meinem Router in der neuen Wohnung nicht abgefragt bekommen.
Der alte Mieter hatte auch Telekom, also gehe ich davon aus, dass die Leitung eigentlich nicht umgestellt werden müsste.
Die Wohnung stand jetzt ein paar Monate leer.
Eigentlich möchte ich mir den Technikerbesuch sparen und bin der Meinung dass man nicht viel machen muss.
Weiß jemand wie man das ganze hinbekommen könnte?
Kann man mit dem Namen des Mieters und der Adresse der Wohnung die Leitungs-ID in der Datenbank herausfinden?
Sonstige Tipps zum Benutzen oder der Funktion von der anschlussinfo Website sind auch willkommen. (Funktioniert diese nur wenn der Vertrag bereits umgemeldet sein sollte? Kann man die Leitungs ID anders abfragen? )
LG
Ich halte das für keine gute Idee, lass den einfach kommen.
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8 hours ago
Zeitlich ist es etwas schwierig, deswegen hatte ich es anders versucht, kostet mich der Spaß zusätzlich was, wenn der Techniker vorbei kommen muss?
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8 hours ago
kostet mich der Spaß zusätzlich was, wenn der Techniker vorbei kommen muss?
Zeitlich ist es etwas schwierig, deswegen hatte ich es anders versucht, kostet mich der Spaß zusätzlich was, wenn der Techniker vorbei kommen muss?
Nein, die Bereitstellungskosten fallen immer an, unabhängig davon on jemand kommt oder nicht.
Zeitlich ist es etwas schwierig, deswegen hatte ich es anders versucht,
Zeitlich ist es etwas schwierig, deswegen hatte ich es anders versucht, kostet mich der Spaß zusätzlich was, wenn der Techniker vorbei kommen muss?
Verständlich, aber Du siehst ja selbst: es funktioniert bei Dir nicht, leider.
from
8 hours ago
Hallo @Martin_gro
Vielen Dank für deinen Beitrag. Ich kann prüfen, ob ich den Vormieter bei uns im System finden kann und dann kann ich auch diese Leitung wählen. Dann muss kein Techniker in der Regel zu dir kommen. Das sehen wir dann im Buchungsprozess.
Zu deiner Frage: Der Umzug kostet mit Techniker oder auch ohne Technikerbesuch 69,95 €.
Liebe Grüße
Sven
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8 hours ago
Mach am besten mal ein Bild des Anschlusses in der Wohnung und Poste es hier.
Könnte unter umständen nötig werden das diese Getauscht werden muss.
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8 hours ago
@Sven We.
Was bräuchtest du für Informationen über den Vormieter von mir? Oder geht das schon anhand der Adresse?
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8 hours ago
Ne mit einer Adresse brauche ich nicht zu suchen. Da finde ich ja dann alle Leitungen. Ich brauch schon den Vor und Nachnamen. Aber bitte nicht hier öffentlich! Ist der Umzug bereits eingestellt? Falls ja, halte ich das für Quatsch. Wollen wir uns das einmal anschauen? Wann darf ich dich anrufen?
@Martin_gro
Liebe Grüße
Sven
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7 hours ago
@Sven We.
gern jetzt direkt dann klären wir das. Danke dir
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7 hours ago
@Martin_gro
vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen, lassen wir den Termin nun erstmal so stehen. Solltest du den Namen vom Vormieter noch erfahren, kann ich gerne die Änderung vornehmen. Allerdings kann ich dir dann nicht sagen, ob ich den Anschluss zu morgen bereitstellen kann.
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Sven
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