Gelöst
Anschluss statt 50 nur noch 16 und Störungsmeldung in FritzBox
vor 30 Tagen
Ich hoffe jemand vom Team kann mir bei einer Störung helfen: seit einer Woche hat mein Anschluß jede Nacht einen Resync gemacht, habe ich gemerkt, da mich die Fritzbox 7590AX jeden Morgen mit einer EMail darüber informiert hat.
Nun ist uns vor ca. zwei Tagen aufgefallen, das in Magenta TV viele Infotexte nur noch schleppend aufgebaut werden und ein Blick in meine FritzBox brachte folgende Erkenntnis:
"Aufgrund einer Leitungsstörung verwendet der Anbieter ein ADSL-ähnliches Profil mit reduzierter Geschwindigkeit."
Und unter DSL/Status meldet die FritzBox (s. Screenshots)
und
Was habe ich gemacht:
Fritzbox ist auf der aktuellen Firmware 8.25.
Neustart Fritzbox und Fritzbox 30min vom Anschluß getrennt - leider alles ohne Erfolg.
Nun möchte ich eine Störung melden und bitte auf diesem Wege um Unterstützung vom Team
Dankeschön und schöne Rest-Ostern Dirk
Hinweis:
133
0
18
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 27 Tagen
Hallo @Behar A. und an alle anderen.
Ich finde erst jetzt Zeit, aber wie versprochen hier meine Rückmeldung:
ja der Techniker hat sich am späten Vormittag gemeldet und im Verteiler auf der Straße einen Fehler gefunden, es war wohl ein Draht gebrochen.
Kurz danach lief alles und ich habe wieder einen funktionierenden 50/20er Anschluss.
Vielen Dank an alle, für die freundliche und schnelle Hilfe
LG: Dirk
Hinweis:
0