Anschluss unterbricht und meldet sich nach ca. 5-8 Minuten wieder an

+4 weitere

3 months ago

Sehr geehrtes Team,

ziemlich genau seit Jahreswechsel unterbricht unser Anschluss meist an Tagen und Stunden mit höherer Home-Frequenz (also wo die Leute eher zuhause sind) und meldet sich dann nach ca. 5-8 Minuten wieder an. Im Protokoll des Routers Speedport W724V Typ C (Firmware ist aktuell) steht z.B.

25.01.2025 11:25:37 Internetverbindung wurde getrennt. (R009)

25.01.2025 11:25:37 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren. (R013)

25.01.2025 11:25:37 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)

25.01.2025 11:25:36 DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:b000::53,2003:180:2:a000::53 meldet ein Ereignis: Server Failure(2) (P008)

oder

25.01.2025 13:32:03 DHCP IP-Address-Vergabe gescheitert: (H003)

oder

25.01.2025 13:56:09 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)

25.01.2025 13:56:09 DHCP ist aktiv: Jan  1 01:00:49 fe80::1  (DH101)

oder hier gleich alles zusammen:

25.01.2025 14:05:19 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)

25.01.2025 14:05:16 DHCP ist aktiv: 25.01.2025 14:05:16 WLAN  40:45:AD:7D:C4:CC 192.168.2.105 255.255.255.0 192.168.2.1; 192.168.2.1 1814400 (H001)

25.01.2025 14:05:09 DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:b000::53,2003:180:2:a000::53 meldet ein Ereignis: Server Failure(2) (P008)

25.01.2025 14:05:08 Internetverbindung wurde getrennt. (R009)

25.01.2025 14:05:08 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren. (R013)

25.01.2025 14:05:08 DSL-Synchronisation beginnt(Training). (R008)

25.01.2025 14:05:06 DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:b000::53,2003:180:2:a000::53 meldet ein Ereignis: Server Failure(2) (P008)

25.01.2025 14:05:05 DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:b000::53,2003:180:2:a000::53 meldet ein Ereignis: Server Failure(2) (P008)

25.01.2025 14:05:04 DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:b000::53,2003:180:2:a000::53 meldet ein Ereignis: Server Failure(2) (P008)

Unsere Fragen:

A) Ein Server Failure müsste doch ein externes Problem sein, oder ist dieser vielleicht überlastet, weil die Abbrüche seit Jahresanfang zu Zeiten passieren, wenn eher mehr Teilnehmer aktiv Zuhause/im Netz sind?? Wir haben viele Uhrzeiten schon aufgeschrieben.

B) Was bedeutet "25.01.2025 14:14:12 Konfigurations-Service wird kontaktiert. (A103)"

Wird dies Ihrem Service gemeldet?

C) Unser Router Speedport W724V Typ C hat aktuelle Firmware und ist eigentlich noch gut genug, da wollen wir nicht unbedingt wechseln. 

Der Anschluss hat wie gesagt bis zum Jahreswechsel auch stets sehr zuverlässig geklappt, meine Kinder hat jetzt aber keinen guten Eindruck mehr vom Telekom-Anschluss, denn das ist schon etwas suspekt, wie und wann der Router/Anschluss jetzt ausfällt

MfG

Bukki

 

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10

  • 3 months ago

    user_7fd6bb

    Unser Router Speedport W724V Typ C hat aktuelle Firmware und ist eigentlich noch gut genug, da wollen wir nicht unbedingt wechseln. 

    Sehr geehrtes Team,

    ziemlich genau seit Jahreswechsel unterbricht unser Anschluss meist an Tagen und Stunden mit höherer Home-Frequenz (also wo die Leute eher zuhause sind) und meldet sich dann nach ca. 5-8 Minuten wieder an. Im Protokoll des Routers Speedport W724V Typ C (Firmware ist aktuell) steht z.B.

    25.01.2025 11:25:37 Internetverbindung wurde getrennt. (R009)

    25.01.2025 11:25:37 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren. (R013)

    25.01.2025 11:25:37 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)

    25.01.2025 11:25:36 DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:b000::53,2003:180:2:a000::53 meldet ein Ereignis: Server Failure(2) (P008)

    oder

    25.01.2025 13:32:03 DHCP IP-Address-Vergabe gescheitert: (H003)

    oder

    25.01.2025 13:56:09 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)

    25.01.2025 13:56:09 DHCP ist aktiv: Jan  1 01:00:49 fe80::1  (DH101)

    oder hier gleich alles zusammen:

    25.01.2025 14:05:19 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)

    25.01.2025 14:05:16 DHCP ist aktiv: 25.01.2025 14:05:16 WLAN  40:45:AD:7D:C4:CC 192.168.2.105 255.255.255.0 192.168.2.1; 192.168.2.1 1814400 (H001)

    25.01.2025 14:05:09 DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:b000::53,2003:180:2:a000::53 meldet ein Ereignis: Server Failure(2) (P008)

    25.01.2025 14:05:08 Internetverbindung wurde getrennt. (R009)

    25.01.2025 14:05:08 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren. (R013)

    25.01.2025 14:05:08 DSL-Synchronisation beginnt(Training). (R008)

    25.01.2025 14:05:06 DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:b000::53,2003:180:2:a000::53 meldet ein Ereignis: Server Failure(2) (P008)

    25.01.2025 14:05:05 DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:b000::53,2003:180:2:a000::53 meldet ein Ereignis: Server Failure(2) (P008)

    25.01.2025 14:05:04 DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:b000::53,2003:180:2:a000::53 meldet ein Ereignis: Server Failure(2) (P008)

    Unsere Fragen:

    A) Ein Server Failure müsste doch ein externes Problem sein, oder ist dieser vielleicht überlastet, weil die Abbrüche seit Jahresanfang zu Zeiten passieren, wenn eher mehr Teilnehmer aktiv Zuhause/im Netz sind?? Wir haben viele Uhrzeiten schon aufgeschrieben.

    B) Was bedeutet "25.01.2025 14:14:12 Konfigurations-Service wird kontaktiert. (A103)"

    Wird dies Ihrem Service gemeldet?

    C) Unser Router Speedport W724V Typ C hat aktuelle Firmware und ist eigentlich noch gut genug, da wollen wir nicht unbedingt wechseln. 

    Der Anschluss hat wie gesagt bis zum Jahreswechsel auch stets sehr zuverlässig geklappt, meine Kinder hat jetzt aber keinen guten Eindruck mehr vom Telekom-Anschluss, denn das ist schon etwas suspekt, wie und wann der Router/Anschluss jetzt ausfällt

    MfG

    Bukki

     

    user_7fd6bb
    Unser Router Speedport W724V Typ C hat aktuelle Firmware und ist eigentlich noch gut genug, da wollen wir nicht unbedingt wechseln. 

    Da der allerdings uralt ist würde ich den in jedem Fall zuerst ersetzen, eventuell hat sich das Problem dann schon erledigt. 

    Natürlich kannst du zuerst Online eine Störung melden dabei erfolgt gleich ein Test deiner Leitung. 

    8

    Answer

    from

    3 months ago

    Karl-Walter Bär

    Der Techniker vor Ort vermutete, dass die Bandbreite des W724 V nicht mehr ausreiche.

    Ähnlich verhielt sich sich unser Router W724V Typ C vor 4 Jahren auch. Er brach die Internetverbindung ständig ab. Leitungsprüfung durch die Telekom ergab, Leitung und Anschluss waren in Ordnung. Durch einen Telekom Partner vor Ort wurde der Router daraufhin gegen einen Smart 3 getauscht. Der Techniker vor Ort vermutete, dass die Bandbreite des W724 V nicht mehr ausreiche. Mit dem neuen Router war das Problem dann behoben und er läuft bis heute einwandfrei.

    Karl-Walter Bär
    Der Techniker vor Ort vermutete, dass die Bandbreite des W724 V nicht mehr ausreiche.

    Oftmals ist es nicht der Router,
    sondern das Netzteil, was zum Abbruch führt.

    (hatte ich schon öfters und konnte es auch Nachstellen;

    z.B. DECT -Telefon klingelt, sowie man abhebt, bricht der Router zusammen und startet neu,

    ähnliches bei Geräten im WLAN, sowie man was macht (Download, Update,..), bricht der Router zusammen und startet neu.

    Hintergrund ist, das der Router die Sendeleistung erhöht (bei DECT -Gesprächen oder Downloads über WLAN),

    das Netzteil aber nicht mehr die erforderliche Spannung unter Last liefert,

    wie bei Auslieferung.)

    Answer

    from

    3 months ago

    Hi @user_7fd6bb, 👋

     

    schön, dass du dich meldest.Wie ich sehe, konnten @der_Lutz und @Buster01 deine Fragen beantworten und wertvolle Unterstützung bieten. 🙌

     

    Grüße
    Jonas

    Answer

    from

    3 months ago

    Hallo @Karl-Walter Bär,

     

    schön zu lesen, dass dein Festnetzanschluss seitdem einwandfrei läuft. Selbst wenn ein Router nicht defekt ist, kann stark veraltete Technik durchaus Verbindungsabbrüche dieser Art verursachen.

     

    Beste Grüße

    Malte

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 3 months ago

    user_7fd6bb

    ziemlich genau seit Jahreswechsel unterbricht unser Anschluss meist an Tagen und Stunden mit höherer Home-Frequenz (also wo die Leute eher zuhause sind) und meldet sich dann nach ca. 5-8 Minuten wieder an.

    Sehr geehrtes Team,

    ziemlich genau seit Jahreswechsel unterbricht unser Anschluss meist an Tagen und Stunden mit höherer Home-Frequenz (also wo die Leute eher zuhause sind) und meldet sich dann nach ca. 5-8 Minuten wieder an. Im Protokoll des Routers Speedport W724V Typ C (Firmware ist aktuell) steht z.B.

    25.01.2025 11:25:37 Internetverbindung wurde getrennt. (R009)

    25.01.2025 11:25:37 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren. (R013)

    25.01.2025 11:25:37 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)

    25.01.2025 11:25:36 DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:b000::53,2003:180:2:a000::53 meldet ein Ereignis: Server Failure(2) (P008)

    oder

    25.01.2025 13:32:03 DHCP IP-Address-Vergabe gescheitert: (H003)

    oder

    25.01.2025 13:56:09 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)

    25.01.2025 13:56:09 DHCP ist aktiv: Jan  1 01:00:49 fe80::1  (DH101)

    oder hier gleich alles zusammen:

    25.01.2025 14:05:19 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)

    25.01.2025 14:05:16 DHCP ist aktiv: 25.01.2025 14:05:16 WLAN  40:45:AD:7D:C4:CC 192.168.2.105 255.255.255.0 192.168.2.1; 192.168.2.1 1814400 (H001)

    25.01.2025 14:05:09 DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:b000::53,2003:180:2:a000::53 meldet ein Ereignis: Server Failure(2) (P008)

    25.01.2025 14:05:08 Internetverbindung wurde getrennt. (R009)

    25.01.2025 14:05:08 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren. (R013)

    25.01.2025 14:05:08 DSL-Synchronisation beginnt(Training). (R008)

    25.01.2025 14:05:06 DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:b000::53,2003:180:2:a000::53 meldet ein Ereignis: Server Failure(2) (P008)

    25.01.2025 14:05:05 DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:b000::53,2003:180:2:a000::53 meldet ein Ereignis: Server Failure(2) (P008)

    25.01.2025 14:05:04 DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:b000::53,2003:180:2:a000::53 meldet ein Ereignis: Server Failure(2) (P008)

    Unsere Fragen:

    A) Ein Server Failure müsste doch ein externes Problem sein, oder ist dieser vielleicht überlastet, weil die Abbrüche seit Jahresanfang zu Zeiten passieren, wenn eher mehr Teilnehmer aktiv Zuhause/im Netz sind?? Wir haben viele Uhrzeiten schon aufgeschrieben.

    B) Was bedeutet "25.01.2025 14:14:12 Konfigurations-Service wird kontaktiert. (A103)"

    Wird dies Ihrem Service gemeldet?

    C) Unser Router Speedport W724V Typ C hat aktuelle Firmware und ist eigentlich noch gut genug, da wollen wir nicht unbedingt wechseln. 

    Der Anschluss hat wie gesagt bis zum Jahreswechsel auch stets sehr zuverlässig geklappt, meine Kinder hat jetzt aber keinen guten Eindruck mehr vom Telekom-Anschluss, denn das ist schon etwas suspekt, wie und wann der Router/Anschluss jetzt ausfällt

    MfG

    Bukki

     

    user_7fd6bb
    ziemlich genau seit Jahreswechsel unterbricht unser Anschluss meist an Tagen und Stunden mit höherer Home-Frequenz (also wo die Leute eher zuhause sind) und meldet sich dann nach ca. 5-8 Minuten wieder an.

    Meld ne Störung,

    vmtl. stört irgendwas die Leitung (EM-Störer).

    (mit Jahreswechsel sind auch Menschen umgezogen)

    0

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