Gelöst

Anschlussadresse korrigieren

vor 3 Tagen

Hallo zusammen,

ich habe einen Magenta Zuhause L (DSL) Vertrag über Check24 abgeschlossen, und leider einen Fehler bei der Anschlussadresse gemacht.

Wir wohnen in einer Wohnung mit Hausnummer 10a, und hatten bereits in der Vergangenheit einen DSL-Vertrag. Dieser lief aber über die Hausnummer 10, weil dort wohl der "richtige" oder "zentrale" Anschluss liegt. Leider habe ich bei Abschluss des Vertrags die 10a als Anschlussadresse angegeben. 

Aufmerksam wurde ich darauf, weil nun wohl bauliche Maßnahmen eingeleitet wurden, um die 10a anzuschließen. 

Ist es möglich, die Anschlussadresse auf 10 zu ändern und die Maßnahmen zu stoppen?

Vielen Dank für die Hilfe im Voraus.

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      vor 3 Tagen

      WiWaRa
      Hallo zusammen, ich habe einen Magenta Zuhause L (DSL) Vertrag über Check24 abgeschlossen, und leider einen Fehler bei der Anschlussadresse gemacht. Wir wohnen in einer Wohnung mit Hausnummer 10a, und hatten bereits in der Vergangenheit einen DSL-Vertrag. Dieser lief aber über die Hausnummer 10, weil dort wohl der "richtige" oder "zentrale" Anschluss liegt. Leider habe ich bei Abschluss des Vertrags die 10a als Anschlussadresse angegeben.  Aufmerksam wurde ich darauf, weil nun wohl bauliche Maßnahmen eingeleitet wurden, um die 10a anzuschließen.  Ist es möglich, die Anschlussadresse auf 10 zu ändern und die Maßnahmen zu stoppen? Vielen Dank für die Hilfe im Voraus.

      Hallo zusammen,

      ich habe einen Magenta Zuhause L (DSL) Vertrag über Check24 abgeschlossen, und leider einen Fehler bei der Anschlussadresse gemacht.

      Wir wohnen in einer Wohnung mit Hausnummer 10a, und hatten bereits in der Vergangenheit einen DSL-Vertrag. Dieser lief aber über die Hausnummer 10, weil dort wohl der "richtige" oder "zentrale" Anschluss liegt. Leider habe ich bei Abschluss des Vertrags die 10a als Anschlussadresse angegeben. 

      Aufmerksam wurde ich darauf, weil nun wohl bauliche Maßnahmen eingeleitet wurden, um die 10a anzuschließen. 

      Ist es möglich, die Anschlussadresse auf 10 zu ändern und die Maßnahmen zu stoppen?

      Vielen Dank für die Hilfe im Voraus.

      WiWaRa

      Hallo zusammen,

      ich habe einen Magenta Zuhause L (DSL) Vertrag über Check24 abgeschlossen, und leider einen Fehler bei der Anschlussadresse gemacht.

      Wir wohnen in einer Wohnung mit Hausnummer 10a, und hatten bereits in der Vergangenheit einen DSL-Vertrag. Dieser lief aber über die Hausnummer 10, weil dort wohl der "richtige" oder "zentrale" Anschluss liegt. Leider habe ich bei Abschluss des Vertrags die 10a als Anschlussadresse angegeben. 

      Aufmerksam wurde ich darauf, weil nun wohl bauliche Maßnahmen eingeleitet wurden, um die 10a anzuschließen. 

      Ist es möglich, die Anschlussadresse auf 10 zu ändern und die Maßnahmen zu stoppen?

      Vielen Dank für die Hilfe im Voraus.

      Dafür müsste wohl der komplette Vertrag plattgemacht werden undneu erstellt. Damit wäre dann auch dein C24 Vorteil futsch. 

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    • vor 3 Tagen

      WiWaRa

      Ist es möglich, die Anschlussadresse auf 10 zu ändern und die Maßnahmen zu stoppen?

      Hallo zusammen,

      ich habe einen Magenta Zuhause L (DSL) Vertrag über Check24 abgeschlossen, und leider einen Fehler bei der Anschlussadresse gemacht.

      Wir wohnen in einer Wohnung mit Hausnummer 10a, und hatten bereits in der Vergangenheit einen DSL-Vertrag. Dieser lief aber über die Hausnummer 10, weil dort wohl der "richtige" oder "zentrale" Anschluss liegt. Leider habe ich bei Abschluss des Vertrags die 10a als Anschlussadresse angegeben. 

      Aufmerksam wurde ich darauf, weil nun wohl bauliche Maßnahmen eingeleitet wurden, um die 10a anzuschließen. 

      Ist es möglich, die Anschlussadresse auf 10 zu ändern und die Maßnahmen zu stoppen?

      Vielen Dank für die Hilfe im Voraus.

      WiWaRa

      Ist es möglich, die Anschlussadresse auf 10 zu ändern und die Maßnahmen zu stoppen?

      Nein.

      Widerrufen .. Auftrag komplett neu einstellen. 

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    • vor 21 Stunden

      Hallo @WiWaRa, freut mich, dass ihr wieder einen Anschluss von uns bekommt. 

       

      Hat der Widerruf wie vorgeschlagen geklappt, sodass der Anschluss nochmal "passend" beauftragt werden kann? Falls weitere Unterstützung benötigt wird, melde dich bitte hier. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra

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      vor 21 Stunden

      Hallo Diandra,

      Vielen Dank für deine Nachricht. Könntest Du mich bitte telefonisch kontaktieren?

      Ich bräuchte deine Unterstützung. :)

      Viele Grüße

      WiWaRa 

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