Hallo liebes Support Team,

ich bin selber Telekom Kunde , schreibe aber für meinen Schwager. Er ist in eine neue Wohnung gezogen und möchte einen Anschluss der Telekom beauftragen. Im Shop und in der Verfügbarkeitprüfung steht das kein Anschluss möglich wäre, in der Wohnung selber scheint aber ein Glasfasermodem (steht auch auf der Box) der Telekom mit der Bezeichnung B000011 zu hängen. Gibt es vielleicht doch die Möglichkeit einen Anschluss zu bekommen? Ich würde die Details der Adresse mittels persönlicher Nachricht übermitteln.

Viele Grüße

Jan