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Anschlusssperre aufheben nach zahlungseingang

7 years ago

Hallo liebes Telekom Hilft Team :)! 

Seid 04.06 ist Aufgrund eines ( einmaligen Zahlungsverzugs ) unser Anschluss gesperrt. Der offene Rechnungsbetrag wurde gestern, den 06.06., in voller Höhe überwiesen. Ist es, bitte, möglich unseren Anschluss vorzeitig zu entsperren ? MfG Hentschel

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      7 years ago

      Leider nicht, die Entsperrung erfolgt automatisch und da lässt sich nicht eingreifen.
      Empfehle einfach nen SEPA Mandat zu machen, dann kann sowas nicht passieren und sollte es doch, macht die Telekom ein paar Tage später noch nen 2. Versuch der Abbuchung.

      3

      Answer

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      7 years ago

      Okay, da weiß ich bescheid. Vielen dank dir die sehr schnelle Antwort. Ist es möglich zu checken ob bereits ein geldeingang verbucht ist ? MfG

      Answer

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      7 years ago

      holgerhentschel1

      Ist es möglich zu checken ob bereits ein geldeingang verbucht ist ?

      Ist es möglich zu checken ob bereits ein geldeingang verbucht ist ? 
      holgerhentschel1
      Ist es möglich zu checken ob bereits ein geldeingang verbucht ist ? 

      Wenn der Geldeingang korrekt auf deinen Buchungskonto verbucht wurde wird die Sperre wieder aufgehoben, damit merkst du sicher, dass dein Geld angekommen ist.

      Answer

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      7 years ago

      Okay, da weiß ich bescheid. Vielen dank dir die sehr schnelle Antwort. Ist es möglich zu checken ob bereits ein geldeingang verbucht ist ? MfG

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    • 7 years ago

      holgerhentschel1

      Seid 04.06 ist Aufgrund eines ( einmaligen Zahlungsverzugs ) unser Anschluss gesperrt. Der offene Rechnungsbetrag wurde gestern, den 06.06., in voller Höhe überwiesen. Ist es, bitte, möglich unseren Anschluss vorzeitig zu entsperren ?

       

      Seid 04.06 ist Aufgrund eines ( einmaligen Zahlungsverzugs ) unser Anschluss gesperrt. Der offene Rechnungsbetrag wurde gestern, den 06.06., in voller Höhe überwiesen. Ist es, bitte, möglich unseren Anschluss vorzeitig zu entsperren ?

      holgerhentschel1

       

      Seid 04.06 ist Aufgrund eines ( einmaligen Zahlungsverzugs ) unser Anschluss gesperrt. Der offene Rechnungsbetrag wurde gestern, den 06.06., in voller Höhe überwiesen. Ist es, bitte, möglich unseren Anschluss vorzeitig zu entsperren ?


      Klare Antwort: Nein!

      Du musst warten, bis der Geldeingang auf deinem persönlichen Kundenkonto verbucht ist. Hernach erfolgt die Freischaltung automatisch.

       

      hajo777

      0

    • 7 years ago

      holgerhentschel1

      ist Aufgrund eines ( einmaligen Zahlungsverzugs ) unser Anschluss gesperrt.

      ist Aufgrund eines ( einmaligen Zahlungsverzugs ) unser Anschluss gesperrt. 

      holgerhentschel1

      ist Aufgrund eines ( einmaligen Zahlungsverzugs ) unser Anschluss gesperrt. 



      Die Menge an Zahlungsverzügen ist egal, die Höhe macht es.

      Erst ab über 75€ Zahlungsrückstand, darf nach schriftlicher Ankündigung 14 Tage vorher, gesperrt werden.

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