Hallo,

bei mir wurde Glasfaseerkabel verlegt und durch die ausführende Firma (Telemedia, bzw. eine Polnisches Subunternehmen) beschädigt. Das war vor 6 Wochen, seit dem nur Terminverschiebung und ein Magenta Sofortstart , das bringt mal gerade 15-20 Mbits ich hatte 160-170. Da es jetzt schon über 6 Wochen geht, gibt es da ein Sonderkündigungsrecht ? Der Termin zum Abschluß der Instandsetzung ist auf den 12.07 verschoben worden. Normal ist das doch nicht, oder doch ?

Die Mitarbeiter am Telefon sind ja alle nett und freundlich, aber immer nur vertösten hilft nicht weiter