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Gelöst
Telefonkabel bei Erdarbeiten beschädigt.
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
mein Nachbar hat neu gebaut. Er hat Erdarbeiten für seinen Garten durchführen lassen. Das Galabau Unternehmen ist momentan dabei. Grundstücksgröße ist 60cm hinter dem Gehweg. Er hat ihnen wohl gesagt, sie sollen bis an den Gehweg ran graben. Tiefe ca. 1,5m!
dabei wurde das Kupferkabel, welches in ca. 90cm Tiefe liegt beidseitig durchtrennt. Es fehlt nun ein Stück von Baggerschaufelbreite. Das Unternehmen hat ihn als Bauherren direkt informiert. Er hat sich nicht gemeldet. Ich habe am Donnerstag Nachmittag die Telekom angerufen und die „Störung“ gemeldet. Die ganze Straße ist tot.
Nun zu den Fragen.
Wer kommt für die Reparatur auf?
wird das Kupferkabel geflickt, was sicher einen Leistungsverluste bedeutet?
Oder wird ein neues Kabel gezogen?
Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass das noch vor Weihnachten passiert?
vielen lieben Dank im Voraus.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Entschuldigung, dass sich hier noch keiner aus unserem Team gemeldet hat.
Wie ich sehe, wurde das Ticket am 22. Dezember mit der Notiz abgeschlossen, dass der Schaden repariert wurde. Ich hoffe, das hat das Weihnachtsfest gerettet.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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