Solved
Anschlüsse bei Umzug zusammenführen möglich?
8 months ago
Hallo,
Ich ziehe zum 30.09.24 zu meinem Mann. Mein Mann und ich verwenden beide unabhängig voneinander einen Telekom Anschluss. Durch den Umzug wird die bisherige Wohnung gekündigt. Gerne würde ich meine 3 Rufnummern die Ich bisher verwendete mitnehmen. Gibt es eine Möglichkeit, meinen Anschluss mit dem meines Mannes zusammenzuführen oder eine Rufumleitung einzurichten?
Ich freue mich auf eure Antworten.
Liebes Grüßle,
Jenny
173
8
Accepted Solution
accepted by
8 months ago
Hallo @Jenny71,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Hier findest du Informationen zum Thema Haushaltszusammenführung: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/kuendigung/sonderkuendigung-umzug
Bei Umzug innerhalb des gleichen Vorwahlbereichs kann die Rufnummer des gekündigten Anschlusses in den bestehenden Anschluss integriert werden.
Grüße
Alexander
0
Accepted Solution
accepted by
8 months ago
@Jenny71 Wenn die Vorwahl nicht die selbe ist, kann die Rufnummer nicht übertragen werden. Rufumleitung kann nur funktionieren, wenn die Rufnummer auch irgendwo geschaltet/aktiv ist. Wenn der Anschluss gekündigt ist, wirst du auch keine Rufumleitung einstellen können. Grüße Alexander
0