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vor 12 Stunden
Hallo @sebastianlegath starten wir doch 1x damit, dass du dein Profil vervollständigst und mir anschließend hier eine kurze Rückmeldung gibst.
Es grüßt Wiebke
0
2
von
vor 11 Stunden
Hallo @Wiebke S.,
eben erledigt.
VG
0
von
vor 9 Stunden
Hallo @sebastianlegath,
damit Du Deine Freemailadresse unter Deinem Hauptaccount einrichten kannst, muss Du sie kündigen. Du solltest daher erst einmal alle Mails, die wichtig sind, lokal speichern, denn der gesamte Postfachinhalt wird mit der Kündigung gelöscht. Anschließend muss eine Authentifikation durch uns erfolgen - das wird in einem telefonischen Gespräch gemacht. Es ist wichtig, dass in dem Freemail Account entweder eine aktuelle Handynummer oder eine alternative E-Mail Adresse von Dir eingetragen wurde, denn es wird von uns ein Code versandt, der uns im Telefonat genannt werden muss. Dieser wird im System eingegeben und die Authentifikation ist einmalig gültig. Wenn das erledigt ist, kannst Du den Freemail Account kündigen (siehe https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/konto/freemail-kuendigen) und im Anschluss daran wird die Freemail Adresse aus der Sperre genommen, damit Du sie unter Deiner Zugangsnummer neu einrichten kannst.
Liebe Grüße
Nicole
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Uneingeloggter Nutzer
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