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Antrag auf 1. TAE Dose
vor 3 Jahren
Guten Morgen,
vielleicht kann mir hier geholfen werden. Folgender Sachverhalt:
Wohnung (Haus ca. 50 Jahre alt), keine TAE - Dose. Nachbarschaft (19 Wohnungen) haben alle Telefon.
Auf meine Frage hin (Chat Telekom) wurde mir zuerst geschrieben, dass das kein Problem sei, etwa 10 min. später, wäre es doch ein Problem.
Dann hatte ich mich an 1und1 gewandt, die mir jedoch kein Anschluss frei machen konnten, eben wegen fehlender TAE Dose.
Ich kontaktierte meine Vermieterin (Eigentümerin), die sich in Frankreich aufhält und sie meinte, ich solle das (in ihrem Namen) alles beantragen.
Fragen:
1. Benötige ich eine Vollmacht meiner VM, um endlich an eine TAE - Dose zu kommen?
2. Was genau muss beantragt werden, um an eine TAE - Dose zu kommen?
3. Da es eine 1. TAE - Dose ist, ist die wirklich kostenfrei und wenn ja, was muss ich genau beantragen, um an diese zu kommen?
4. Ist die Legung einer TAE Dose nur in Verbindung mit einem Komplett - Auftrag möglich oder geht nur die TAE Dose?
Es wäre schön, wenn ich ganz schnell Antworten bekommen könnte, da wir hier komplett abgeschirmt vom Mobilfunknetz sind und wir dringend einen Internetanschluss benötigen. Danke.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
@MamaM0mo
Ist überhaupt ein APL vorhanden und hier freie Stifte?
Nur eine TAE kann jeder Elektriker legen, jedoch darf er diese nicht am APL anschließen.
Falls es wirklich nur um TAE und nicht um APL geht, einfach beim Anbieter Deiner Wahl einen Anschluß beauftragen und schauen was passiert. Vollmacht wird hier nicht benötigt.
Die Montage ist kostenfrei, wenn nicht noch eine sehr lange Leitung zu einem bestimmten Anschlussort gewünscht ist.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Du musst darauf achten, das die Bereitstellung mit Kundenbesuch erfolgt.
Dann wird das Kabel+ TAE zu diesem Termin intalliert. Bei Auftragserteilung solltest Du aber darauf hinweisen, damit das terminlich entsprechend eingeplant werden kann.
Auch solltest Du vorbeugend eine Genemigung des Hauseigentümers für die Kabelverlegung vorzeigen können und ggf. den Leitungsweg schon im Vorfeld absprechen.
Fremdanbieter müssen Betreff Kabelverlegung einen speziellen Auftrag mit "Bau/Instandsetzung Endleitung " bei der Telekom auslösen, da die Installationskosten nur so dem Anbieter in Rechnung gestellt werden können.
Fehlt dieser Auftrag, geht der Techniker ohne Bereitstellung des Anschlusses, bzw. Du bekommst deine Telefondose neben dem Hausanschluß gesetzt.
Sollte der Anbieter was anderes erzählen, würde ich mir überlegen, ob es der richtige Anbieter ist.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 3 Jahren
Die Frage ist ehr, geht es wirklich um die TAE Dose
Die bringt der Techniker nämlich mit.
Ich vermute das Haus ist gar nicht erschlossen ans Netz der Telekom, denn sonst könnte auch 1und1 einfach bestellen.
Wenn die Erschließung wirklich fehlt, kannst du das nicht übernehmen. Das kann nur der Eigentümer und kostet 799 EUR
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo, es muss erschlossen sein, denn ich habe 19 Nachbarn, die Meisten bei der Telekom, die Internet und Telefon haben.
Nur wenige sind bei 1und1 bzw. Vodafone. Und die nutzen ja auch die Telekomleitung. Also muss das Haus erschlossen sein.
Community Guide
vor 3 Jahren
Hier ist erst mal zu klären ob wirklich nur keine TAE Dose vorhanden ist, oder ob es gar keine Doppelader ins Haus gibt.
Generell ist es so, dass eine TAE beim freischalten des Tarif gesetzt wird, wenn eine fehlt.
Ist jedoch keine Doppelader vorhanden, dann muss diese erst einmal gebaut werden.
Dazu ist evtl. Tiefbau in der Straße erforderlich.
Für einen anderen Anbieter muss die Telekom aber ihr Netz nicht erweitern.
Du musst deine Daten hinterlegen, damit die Telekom dich erst einmal kontaktieren kann
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Community Guide
vor 3 Jahren
Das ist Aufgabe des Anbieters, er hat dafür die Kosten zu übernehmen. Fremdanbieter überlassen das aber gerne dem Kunden...
Die Telefondose wird dann (egal welcher Anbieter) normalerweise erst bei Bereitstellung des Anschlusses gesetzt.
Das Kabel vom Hausanschluß in die Wohnung kann (wenn noch nicht vorhanden) dabei schon im Vorfeld durch den Eigentümer/Mieter/Elektriker/etc. verlegt werden.
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @MamaM0mo,
die passenden Antworten hast du bereits von den anderen Usern erhalten.
Wenn du den Anschluss bei uns beauftragen möchtest, dann prüfe ich das gerne persönlich.
Ergänze dazu dein Profil mit deiner Rückrufnummer und gib mir im Anschluss Bescheid, dass es erledigt ist. Ich melde mich dann und wir besprechen das am Telefon genauer.
Viele Grüße
Dorothea T.
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