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Gelöst
APL Glocke beschädigt?
vor 5 Jahren
Hallo guten Tag. Ich habe keinen Telefonanschluss bei der Telekom. Aber an meinem Haus eine APL Dose. Bei Fassadenarbeiten ist da eine Leiter drauf gefallen. Jetzt habe ich immer Aussetzer mit Telefon. Was kann ich jetzt machen? Mein Internetanbieter 1&1 verweist an Telekom.
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Luekar nein, 1&1 muss Tlekom beauftragen, melde Stötung bei Deinem Anbieter wegen Abbrüchen. Wenn der Techniker kommt kannst Du es Ihm sagen und der leitet es an PTI weiter.
Beschädigung durch Dritte, hilfreich wäre wenn Du von der Firma die Anschrift und Telefonnunner hast (wegen der Rechnungsstellung)!
Telekom setzt sich dann mit dem Verursacher in Verbindung!
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Sonst verstehen die das nicht.
da du Aussetzer hast, ist es eine Störung.
Also Störung melden.