APL-Zuleitung und APL zu reparieren
vor 4 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben ein Haus saniert und wollen zum 1. Januar 2022 einziehen, der Umzugsauftrag ist bereits erteilt. Leider hat ein Bagger das Kabel zum APL erwischt. Außerdem wurde versehentlich die APL -Dose vom Gipser im Keller entfernt.
Ich benötige daher eine Reparatur des Kabels und einen neuen APL . Wenn es möglich ist, würde es sehr viel vereinfachen, wenn der APL in diesem Zusammenhang in den neuen Technikraum verlegt werden könnte.
Was ist zu tun?
Danke und viele Grüße
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
Einmal unter der 0800 33 01903 melden - Stichwort: Umbau
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank! Das klingt richtig für mich. Die Störung hat vermutlich eine eigene Nummer? Ein Schaltungsauftrag müsste ja mit der Beauftragung des Umzugs vorliegen (ich bin Telekom Festnetz und Mobilfunkkunde)?
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Klein-Wiele,
du kannst entweder hier online eine Störung melden oder wir melden uns bei dir und legitimieren dich telefonisch. Sag uns einfach hier was dir lieber ist.
Gruß
Sören G.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank! Ich habe beim Störungsservice angerufen und eine Störungsnummer erhalten. Der Service ist aktuell nicht erreichbar unter dem Link, den ich per SMS erhalten habe, aber ich hoffe, dass das Problem damit zügig gelöst werden kann. Danke an alle.
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