Vertragsabschluss über Verivox, erste Rechnung liegt vor. Die Einlösefunktion in der App funktioniert weder unter iOS noch Android
1. Fehler unter iOS: nach Vertragsauswahl funktioniert das Weiter-Button nicht.
2. Fehler unter Android: nach Vertragsauswahl und Weiter-Button landet der Dienst in einer Endlosschleife mit dem Hinweis " Cashback/Gutschrift wir bearbeitet"
Da meine 2-Monats-Frist läuft, bitte ich das Team um eine manuelle Aktivierung. Der Gesamtbertrag beträgt 225 EUR (100 EUR aus der Routergutschrift und 125 EUR aus dem Telekom-Cashback).
vor 37 Minuten
(100 EUR aus der Routergutschrift
Vertragsabschluss über Verivox, erste Rechnung liegt vor. Die Einlösefunktion in der App funktioniert weder unter iOS noch Android
1. Fehler unter iOS: nach Vertragsauswahl funktioniert das Weiter-Button nicht.
2. Fehler unter Android: nach Vertragsauswahl und Weiter-Button landet der Dienst in einer Endlosschleife mit dem Hinweis " Cashback/Gutschrift wir bearbeitet"
Da meine 2-Monats-Frist läuft, bitte ich das Team um eine manuelle Aktivierung. Der Gesamtbertrag beträgt 225 EUR (100 EUR aus der Routergutschrift und 125 EUR aus dem Telekom-Cashback).
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vorteile/router-gutschrift-einloesen
Gilt nur bei gemieteten Router. ist das der Fall ?
Ohne gemieteten Router keine Gutschrift. Bedingungen stehen überall auf der Homepage
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vor 30 Minuten
Da meine 2-Monats-Frist läuft,
Vertragsabschluss über Verivox, erste Rechnung liegt vor. Die Einlösefunktion in der App funktioniert weder unter iOS noch Android
1. Fehler unter iOS: nach Vertragsauswahl funktioniert das Weiter-Button nicht.
2. Fehler unter Android: nach Vertragsauswahl und Weiter-Button landet der Dienst in einer Endlosschleife mit dem Hinweis " Cashback/Gutschrift wir bearbeitet"
Da meine 2-Monats-Frist läuft, bitte ich das Team um eine manuelle Aktivierung. Der Gesamtbertrag beträgt 225 EUR (100 EUR aus der Routergutschrift und 125 EUR aus dem Telekom-Cashback).
Tolle Aussage - seit wann denn und hast Du auch schon die erste Rechnung bekommen?
Erst danach kann man den Cashback in der MeinMagenta-App buchen.
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von
vor 28 Minuten
ja, Vertrag ist abgeschlossen, Rechnung ist vorhanden und es ist auch innerhalb des zweimonatigen Aktivierungszeitraums. ;)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 30 Minuten
Danke für den Hinweis, Marcel , aber das ist in diesem Fall nicht zutreffend. Meine Auftragsbestätigung (von der Telekom) bestätigt die Routergutschrift i.H.v. 100 EUR. Es handelt sich bei mir auch nicht um einen Glasfaser-Anschluss. Gruß
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von
vor 29 Minuten
Danke für den Hinweis, Marcel , aber das ist in diesem Fall nicht zutreffend. Meine Auftragsbestätigung (von der Telekom) bestätigt die Routergutschrift i.H.v. 100 EUR. Es handelt sich bei mir auch nicht um einen Glasfaser-Anschluss. Gruß
@Rayomondo
steht auch bei DSL Anschluss.
Routergutschrift nur, wenn ein Router bei der Telekom gemietet wurde !
von
vor 26 Minuten
Danke für den Hinweis, Marcel , aber das ist in diesem Fall nicht zutreffend. Meine Auftragsbestätigung (von der Telekom) bestätigt die Routergutschrift i.H.v. 100 EUR. Es handelt sich bei mir auch nicht um einen Glasfaser-Anschluss. Gruß
Das ist total Wumpe ob Glas, Kupfer oder Bambus. Wenn kein Router der Telekom gemietet wird gibt es die 100 Euro nicht.
von
vor 24 Minuten
ok, verstanden, selbst wenn es zutreffend wäre, fehlt ein weiterer Telekom-Cahback, der ebenfalls nicht aktivierbar ist, da die Magenta-App dies nicht zulässt. Hast Du hierfür eine Erklärung? Ich könnte mir vorstellen, dass ich nicht der Einzige bin. :)
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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