APP Vertragsverwaltung: zwei Festnetz Verträge mit zwei Kundenummern
vor 10 Monaten
Hallo,
ich verwalte den Telekomvertrag meiner Mutter über APP.
Jetzt werde ich in den nächsten Tagen selbst Kunde von Telekom (Festnetz/Internet/TV) und möchte meinen Vertrag und sonstige 'Angelegenheiten' auch über APP mit dem gleichen Login verwalten.
Geht das?
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vor 2 Jahren
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vor 10 Monaten
Da ich bisher noch keine Anwort erhalten habe, muss ich wohl davon ausgehen, dass die Magenta App das nicht leisten kann?!
Das heißt für mich,
- zwei Mal Speicherplatz auf dem Handy (2x Magenta APP)
- zwei Nutzernamen, d.h. ein neuen Email Account, nur für den Zugang zur APP, da meine Hauptemail bereits vegeben ist
- Zwei Passworte
Ich bin sehr enttäuscht, dass es hier keine kundenfreundliche Lösung gibt.
Alle anderen Portale, die ich bisher nutze - Versicherungen, Krankenkassen...- bieten hier Lösungen an. Auch bei unterschiedlichen Kunden- oder Vertragsnummern.
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Guten Morgen @MS1964,
unsere Community ist kein Livechat, wir antworten so schnell es geht.
Aus Datenschutzgründen ist es nicht möglich zwei unterschiedliche Anschlüsse in einem Zugang zu verwalten.
Viele Grüße
Heike
Antwort
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vor 10 Monaten
Bei der Telekom.
Wie @MS1964 schrieb:alle anderen können (und dürfen) das.
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