Die Prüfung der Internetverbindung ist fehlgeschlagenen

Question

Ich habe ein FritzBox 7390 gekauft und probierte mal die Internetverbindung aufbauen. Aber ich bekomme immer die Nächste Fehler:'Die Prüfung der Internetverbindung ist fehlgeschlagen. Die DSL-Verbindung ist gestört. Prüfen Sie, ob das DSL-Kabel richtig angeschlossen ist.' Obwohl das DSL-Kabel richtig angeschlossen ist.Was soll ich machen?H. Al Ali

Markus Km. · Answer

Hallo @hussamalali076,herzlich willkommen in der Telekom-hilft Community. Es freut mich, dass du dich hier bei uns meldest und dich für uns als Provider entschieden hast.Ich werde mir deinen Anschluss gerne genauer anschauen und eine Messung starten.Dazu musst du nur deine Daten im Profil hinterlegen und speichern. Das geht über diesen Link http://bit.ly/KundeninfosBitte gib mir Bescheid, wenn du deine Daten eingetragen hast, dann kann ich sofort starten.Beste GrüßeMarkus Km.

VoPo914 · Answer

Moin @hussamalali076  Schaltungsfehler kommen immer wieder mal vor, leider. Ob das bei dir der Fall ist kann ich allerdings nicht nachschauen.Dazu hat aber @Markus Km. schon den richtigen Hinweis geliefert. 😉 Wenn Du aber richtig Pech hast, ist das Problem die 7390.Diese gehört mittlerweile zum Alteisen und eigentlich nur noch an alten/bestehenden  DSL Anschlüssen lauffähig.An neuen Vectoring Anschlüssen sieht es sehr schlecht aus damit.Wenn gebraucht, dann eher eine 7490.Über 100 MBit dann die 7590. Alternativ dazu kann man sich natürlich auch einen Speedport Smart3, oder aber die 7590 bei der Telekom mieten. Desweiteren dürften auch Probleme auftreten wenn man mehrere  TAE  Dosen im Haus verbaut hat. Generell sollte nur die allererste Dose verdrahtet sein und alle anderen abgeklemmt werden. Gruss VoPo

Auf meinen Rechnungen fehlt die Mwst Ausweisung

Vertragsverlängerung MWSt

Ausweisung von Leistungen der Telekom Deutschland von mir unbekannten Mobilfunkrufnummern sowie Leistungen anderer Anbieter auf meinen Rechnungen

Telekom hat meinen Vertrag gekündigt. Trotzdem werden Rechnungen abgebucht.

Habe meinen Vertrag gekündigt und kann meine Rechnungen nicht mehr einsehen

Glasfaser ID auf Glasfaser Dose fehlt

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