Solved
Auf Wunsch des Kunden sieht anders aus und das Extra dazu auch...
6 years ago
Hallo zusammen und guten Abend,
ich musste eben am Telefon feststellen, das es zugunsten des "Auf Wunsch des Kunden" Prinzip des Kunden nicht immer positiv läuft.
Die Sachlage:
Tarif: Magenta Zuhause XS
Max. 16 / 2,4 MBit/s im Down,-/Upload
Wollte laut Leistungsbeschreibung die Geschwindigkeit auf 2,048 MBit/s im Download senken im Bezug auf den Satz "Auf Wunsch des Kunden".
Laut Aussage an der Hotline geht das garnicht.
In der Fachabteilung konnte keiner mir da weiterhelfen.
Ist das Technisch nicht möglich in heutiger Zeit in Zeiten mit dem Vectoring und Co. wo ebenfalls die Bandbreite verwaltet wird je nach 25, 50, 100, 250 MBits/s im Downlaod?
Was hat das für ein Grund?
Zweite Sachlage:
Der Tarif Magenta Zuhause Start ist garnicht mehr buchbar?!
Angeblich keine Nachfrage, große negative Rückmeldungen !?
Warum wird der Tarif Magenta Zuhause Start aktiv im Netz gelistet wenn er nicht mehr zu Buchen ist?
Freundliche Grüße
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2 years ago
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6 years ago
@Licht87 Es kommt drauf an auf welcher Technik Dein AS betrieben wird. Auf einem Outdoor DSLAM mit Vectoring ( große Leitungslänge) läst sich das nicht einstellen das macht die "Maschiene" selbsständig!
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6 years ago
Hallo zusammen und guten Abend, ich musste eben am Telefon feststellen, das es zugunsten des "Auf Wunsch des Kunden" Prinzip des Kunden nicht immer positiv läuft. Die Sachlage: Tarif: Magenta Zuhause XS Max. 16 / 2,4 MBit/s im Down,-/Upload Wollte laut Leistungsbeschreibung die Geschwindigkeit auf 2,048 MBit/s im Download senken im Bezug auf den Satz "Auf Wunsch des Kunden". Laut Aussage an der Hotline geht das garnicht. In der Fachabteilung konnte keiner mir da weiterhelfen. Ist das Technisch nicht möglich in heutiger Zeit in Zeiten mit dem Vectoring und Co. wo ebenfalls die Bandbreite verwaltet wird je nach 25, 50, 100, 250 MBits/s im Downlaod? Was hat das für ein Grund? Zweite Sachlage: Der Tarif Magenta Zuhause Start ist garnicht mehr buchbar?! Angeblich keine Nachfrage, große negative Rückmeldungen !? Warum wird der Tarif Magenta Zuhause Start aktiv im Netz gelistet wenn er nicht mehr zu Buchen ist? Freundliche Grüße
Hallo zusammen und guten Abend,
ich musste eben am Telefon feststellen, das es zugunsten des "Auf Wunsch des Kunden" Prinzip des Kunden nicht immer positiv läuft.
Die Sachlage:
Tarif: Magenta Zuhause XS
Max. 16 / 2,4 MBit/s im Down,-/Upload
Wollte laut Leistungsbeschreibung die Geschwindigkeit auf 2,048 MBit/s im Download senken im Bezug auf den Satz "Auf Wunsch des Kunden".
Laut Aussage an der Hotline geht das garnicht.
In der Fachabteilung konnte keiner mir da weiterhelfen.
Ist das Technisch nicht möglich in heutiger Zeit in Zeiten mit dem Vectoring und Co. wo ebenfalls die Bandbreite verwaltet wird je nach 25, 50, 100, 250 MBits/s im Downlaod?
Was hat das für ein Grund?
Zweite Sachlage:
Der Tarif Magenta Zuhause Start ist garnicht mehr buchbar?!
Angeblich keine Nachfrage, große negative Rückmeldungen !?
Warum wird der Tarif Magenta Zuhause Start aktiv im Netz gelistet wenn er nicht mehr zu Buchen ist?
Freundliche Grüße
Du wolltest die Bandbreite senken???
Warum will man so etwas? Es wird grundsätzlich immer das höchstmögliche Profil geschaltet!
Falls du dich verschrieben hast und die Bandbreite erhöhen wolltest, wird es einfach nicht möglich sein.
Magenta Zuhause Start heißt jetzt Magenta Zuhause Regio
VG
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from
6 years ago
Strausenmaker Licht87 Hallo zusammen und guten Abend, ich musste eben am Telefon feststellen, das es zugunsten des "Auf Wunsch des Kunden" Prinzip des Kunden nicht immer positiv läuft. Die Sachlage: Tarif: Magenta Zuhause XS Max. 16 / 2,4 MBit/s im Down,-/Upload Wollte laut Leistungsbeschreibung die Geschwindigkeit auf 2,048 MBit/s im Download senken im Bezug auf den Satz "Auf Wunsch des Kunden". Laut Aussage an der Hotline geht das garnicht. In der Fachabteilung konnte keiner mir da weiterhelfen. Ist das Technisch nicht möglich in heutiger Zeit in Zeiten mit dem Vectoring und Co. wo ebenfalls die Bandbreite verwaltet wird je nach 25, 50, 100, 250 MBits/s im Downlaod? Was hat das für ein Grund? Zweite Sachlage: Der Tarif Magenta Zuhause Start ist garnicht mehr buchbar?! Angeblich keine Nachfrage, große negative Rückmeldungen !? Warum wird der Tarif Magenta Zuhause Start aktiv im Netz gelistet wenn er nicht mehr zu Buchen ist? Freundliche Grüße Hallo zusammen und guten Abend, ich musste eben am Telefon feststellen, das es zugunsten des "Auf Wunsch des Kunden" Prinzip des Kunden nicht immer positiv läuft. Die Sachlage: Tarif: Magenta Zuhause XS Max. 16 / 2,4 MBit/s im Down,-/Upload Wollte laut Leistungsbeschreibung die Geschwindigkeit auf 2,048 MBit/s im Download senken im Bezug auf den Satz "Auf Wunsch des Kunden". Laut Aussage an der Hotline geht das garnicht. In der Fachabteilung konnte keiner mir da weiterhelfen. Ist das Technisch nicht möglich in heutiger Zeit in Zeiten mit dem Vectoring und Co. wo ebenfalls die Bandbreite verwaltet wird je nach 25, 50, 100, 250 MBits/s im Downlaod? Was hat das für ein Grund? Zweite Sachlage: Der Tarif Magenta Zuhause Start ist garnicht mehr buchbar?! Angeblich keine Nachfrage, große negative Rückmeldungen !? Warum wird der Tarif Magenta Zuhause Start aktiv im Netz gelistet wenn er nicht mehr zu Buchen ist? Freundliche Grüße Licht87 Hallo zusammen und guten Abend, ich musste eben am Telefon feststellen, das es zugunsten des "Auf Wunsch des Kunden" Prinzip des Kunden nicht immer positiv läuft. Die Sachlage: Tarif: Magenta Zuhause XS Max. 16 / 2,4 MBit/s im Down,-/Upload Wollte laut Leistungsbeschreibung die Geschwindigkeit auf 2,048 MBit/s im Download senken im Bezug auf den Satz "Auf Wunsch des Kunden". Laut Aussage an der Hotline geht das garnicht. In der Fachabteilung konnte keiner mir da weiterhelfen. Ist das Technisch nicht möglich in heutiger Zeit in Zeiten mit dem Vectoring und Co. wo ebenfalls die Bandbreite verwaltet wird je nach 25, 50, 100, 250 MBits/s im Downlaod? Was hat das für ein Grund? Zweite Sachlage: Der Tarif Magenta Zuhause Start ist garnicht mehr buchbar?! Angeblich keine Nachfrage, große negative Rückmeldungen !? Warum wird der Tarif Magenta Zuhause Start aktiv im Netz gelistet wenn er nicht mehr zu Buchen ist? Freundliche Grüße Du wolltest die Bandbreite senken??? Warum will man so etwas? Es wird grundsätzlich immer das höchstmögliche Profil geschaltet! Falls du dich verschrieben hast und die Bandbreite erhöhen wolltest, wird es einfach nicht möglich sein. Magenta Zuhause Start heißt jetzt Magenta Zuhause Regio VG Licht87 Hallo zusammen und guten Abend, ich musste eben am Telefon feststellen, das es zugunsten des "Auf Wunsch des Kunden" Prinzip des Kunden nicht immer positiv läuft. Die Sachlage: Tarif: Magenta Zuhause XS Max. 16 / 2,4 MBit/s im Down,-/Upload Wollte laut Leistungsbeschreibung die Geschwindigkeit auf 2,048 MBit/s im Download senken im Bezug auf den Satz "Auf Wunsch des Kunden". Laut Aussage an der Hotline geht das garnicht. In der Fachabteilung konnte keiner mir da weiterhelfen. Ist das Technisch nicht möglich in heutiger Zeit in Zeiten mit dem Vectoring und Co. wo ebenfalls die Bandbreite verwaltet wird je nach 25, 50, 100, 250 MBits/s im Downlaod? Was hat das für ein Grund? Zweite Sachlage: Der Tarif Magenta Zuhause Start ist garnicht mehr buchbar?! Angeblich keine Nachfrage, große negative Rückmeldungen !? Warum wird der Tarif Magenta Zuhause Start aktiv im Netz gelistet wenn er nicht mehr zu Buchen ist? Freundliche Grüße Hallo zusammen und guten Abend, ich musste eben am Telefon feststellen, das es zugunsten des "Auf Wunsch des Kunden" Prinzip des Kunden nicht immer positiv läuft. Die Sachlage: Tarif: Magenta Zuhause XS Max. 16 / 2,4 MBit/s im Down,-/Upload Wollte laut Leistungsbeschreibung die Geschwindigkeit auf 2,048 MBit/s im Download senken im Bezug auf den Satz "Auf Wunsch des Kunden". Laut Aussage an der Hotline geht das garnicht. In der Fachabteilung konnte keiner mir da weiterhelfen. Ist das Technisch nicht möglich in heutiger Zeit in Zeiten mit dem Vectoring und Co. wo ebenfalls die Bandbreite verwaltet wird je nach 25, 50, 100, 250 MBits/s im Downlaod? Was hat das für ein Grund? Zweite Sachlage: Der Tarif Magenta Zuhause Start ist garnicht mehr buchbar?! Angeblich keine Nachfrage, große negative Rückmeldungen !? Warum wird der Tarif Magenta Zuhause Start aktiv im Netz gelistet wenn er nicht mehr zu Buchen ist? Freundliche Grüße Licht87 Hallo zusammen und guten Abend, ich musste eben am Telefon feststellen, das es zugunsten des "Auf Wunsch des Kunden" Prinzip des Kunden nicht immer positiv läuft. Die Sachlage: Tarif: Magenta Zuhause XS Max. 16 / 2,4 MBit/s im Down,-/Upload Wollte laut Leistungsbeschreibung die Geschwindigkeit auf 2,048 MBit/s im Download senken im Bezug auf den Satz "Auf Wunsch des Kunden". Laut Aussage an der Hotline geht das garnicht. In der Fachabteilung konnte keiner mir da weiterhelfen. Ist das Technisch nicht möglich in heutiger Zeit in Zeiten mit dem Vectoring und Co. wo ebenfalls die Bandbreite verwaltet wird je nach 25, 50, 100, 250 MBits/s im Downlaod? Was hat das für ein Grund? Zweite Sachlage: Der Tarif Magenta Zuhause Start ist garnicht mehr buchbar?! Angeblich keine Nachfrage, große negative Rückmeldungen !? Warum wird der Tarif Magenta Zuhause Start aktiv im Netz gelistet wenn er nicht mehr zu Buchen ist? Freundliche Grüße Du wolltest die Bandbreite senken??? Warum will man so etwas? Es wird grundsätzlich immer das höchstmögliche Profil geschaltet! Falls du dich verschrieben hast und die Bandbreite erhöhen wolltest, wird es einfach nicht möglich sein. Magenta Zuhause Start heißt jetzt Magenta Zuhause Regio VG Strausenmaker Licht87 Hallo zusammen und guten Abend, ich musste eben am Telefon feststellen, das es zugunsten des "Auf Wunsch des Kunden" Prinzip des Kunden nicht immer positiv läuft. Die Sachlage: Tarif: Magenta Zuhause XS Max. 16 / 2,4 MBit/s im Down,-/Upload Wollte laut Leistungsbeschreibung die Geschwindigkeit auf 2,048 MBit/s im Download senken im Bezug auf den Satz "Auf Wunsch des Kunden". Laut Aussage an der Hotline geht das garnicht. In der Fachabteilung konnte keiner mir da weiterhelfen. Ist das Technisch nicht möglich in heutiger Zeit in Zeiten mit dem Vectoring und Co. wo ebenfalls die Bandbreite verwaltet wird je nach 25, 50, 100, 250 MBits/s im Downlaod? Was hat das für ein Grund? Zweite Sachlage: Der Tarif Magenta Zuhause Start ist garnicht mehr buchbar?! Angeblich keine Nachfrage, große negative Rückmeldungen !? Warum wird der Tarif Magenta Zuhause Start aktiv im Netz gelistet wenn er nicht mehr zu Buchen ist? Freundliche Grüße Hallo zusammen und guten Abend, ich musste eben am Telefon feststellen, das es zugunsten des "Auf Wunsch des Kunden" Prinzip des Kunden nicht immer positiv läuft. Die Sachlage: Tarif: Magenta Zuhause XS Max. 16 / 2,4 MBit/s im Down,-/Upload Wollte laut Leistungsbeschreibung die Geschwindigkeit auf 2,048 MBit/s im Download senken im Bezug auf den Satz "Auf Wunsch des Kunden". Laut Aussage an der Hotline geht das garnicht. In der Fachabteilung konnte keiner mir da weiterhelfen. Ist das Technisch nicht möglich in heutiger Zeit in Zeiten mit dem Vectoring und Co. wo ebenfalls die Bandbreite verwaltet wird je nach 25, 50, 100, 250 MBits/s im Downlaod? Was hat das für ein Grund? Zweite Sachlage: Der Tarif Magenta Zuhause Start ist garnicht mehr buchbar?! Angeblich keine Nachfrage, große negative Rückmeldungen !? Warum wird der Tarif Magenta Zuhause Start aktiv im Netz gelistet wenn er nicht mehr zu Buchen ist? Freundliche Grüße Licht87 Hallo zusammen und guten Abend, ich musste eben am Telefon feststellen, das es zugunsten des "Auf Wunsch des Kunden" Prinzip des Kunden nicht immer positiv läuft. Die Sachlage: Tarif: Magenta Zuhause XS Max. 16 / 2,4 MBit/s im Down,-/Upload Wollte laut Leistungsbeschreibung die Geschwindigkeit auf 2,048 MBit/s im Download senken im Bezug auf den Satz "Auf Wunsch des Kunden". Laut Aussage an der Hotline geht das garnicht. In der Fachabteilung konnte keiner mir da weiterhelfen. Ist das Technisch nicht möglich in heutiger Zeit in Zeiten mit dem Vectoring und Co. wo ebenfalls die Bandbreite verwaltet wird je nach 25, 50, 100, 250 MBits/s im Downlaod? Was hat das für ein Grund? Zweite Sachlage: Der Tarif Magenta Zuhause Start ist garnicht mehr buchbar?! Angeblich keine Nachfrage, große negative Rückmeldungen !? Warum wird der Tarif Magenta Zuhause Start aktiv im Netz gelistet wenn er nicht mehr zu Buchen ist? Freundliche Grüße Du wolltest die Bandbreite senken??? Warum will man so etwas? Es wird grundsätzlich immer das höchstmögliche Profil geschaltet! Falls du dich verschrieben hast und die Bandbreite erhöhen wolltest, wird es einfach nicht möglich sein. Magenta Zuhause Start heißt jetzt Magenta Zuhause Regio VG @Strausenmaker es gab früher, bis vor wenige Monate, einen Tarif, der Zuhause Start im Namen hatte. Dieser Tarif wurde umbenannt, so wie von dir angesprochen. NUR: Kurze Zeit danach, nur wenige Wochen später, hat dann die Telekom noch einen komplett anderen Tarif aufgelegt, der ebenfalls Zuhause Start im Namen hat. Was für Verwirrung sorgt, denn dieser Tarif hat inhaltlicht NICHTs mit Zuhause Regio zu tun. Sind zwei komplett verschiedene Sachen. @Licht87 Früher Zuhause Start = heute Zuhause Regio = Festnetztarif mit VDSL-Versorgung in der Bandbreite. Wobei ein anderer Anbieter als die Telekom den Zuschlag für Vectoring erhalten hatte, so dass die Telekom selbst keine Vectoringversorgung im komplett eigenen Netz bieten darf. Und deshalb mietet sich die Telekom bei der Konkurrenz ein, welche die Vectoring-Versorgung genehmigt bekommen hatte, für einen Teil der Strecke, und den Rest der Strecke vom DSLAM zur Telekomanschlussdose des Telekomkunden läuft es aber wieder über Telekomleitungen, also die Reststrecke mit Kupferkabel. Und es ist ein Flatratetarif. Heutiges Zuhause Start hat damit nichts zu tun. Hier versorgt die Telekom komplett alleine. Jedoch ist dieser Tarif größtenteils ohne Flatrate. Es wird also nach Einheiten abgerechnet. Mal Unterschiede auf den Punkt gebracht. Was von beidem wolltest du eigentlich haben?
Licht87 Hallo zusammen und guten Abend, ich musste eben am Telefon feststellen, das es zugunsten des "Auf Wunsch des Kunden" Prinzip des Kunden nicht immer positiv läuft. Die Sachlage: Tarif: Magenta Zuhause XS Max. 16 / 2,4 MBit/s im Down,-/Upload Wollte laut Leistungsbeschreibung die Geschwindigkeit auf 2,048 MBit/s im Download senken im Bezug auf den Satz "Auf Wunsch des Kunden". Laut Aussage an der Hotline geht das garnicht. In der Fachabteilung konnte keiner mir da weiterhelfen. Ist das Technisch nicht möglich in heutiger Zeit in Zeiten mit dem Vectoring und Co. wo ebenfalls die Bandbreite verwaltet wird je nach 25, 50, 100, 250 MBits/s im Downlaod? Was hat das für ein Grund? Zweite Sachlage: Der Tarif Magenta Zuhause Start ist garnicht mehr buchbar?! Angeblich keine Nachfrage, große negative Rückmeldungen !? Warum wird der Tarif Magenta Zuhause Start aktiv im Netz gelistet wenn er nicht mehr zu Buchen ist? Freundliche Grüße Hallo zusammen und guten Abend, ich musste eben am Telefon feststellen, das es zugunsten des "Auf Wunsch des Kunden" Prinzip des Kunden nicht immer positiv läuft. Die Sachlage: Tarif: Magenta Zuhause XS Max. 16 / 2,4 MBit/s im Down,-/Upload Wollte laut Leistungsbeschreibung die Geschwindigkeit auf 2,048 MBit/s im Download senken im Bezug auf den Satz "Auf Wunsch des Kunden". Laut Aussage an der Hotline geht das garnicht. In der Fachabteilung konnte keiner mir da weiterhelfen. Ist das Technisch nicht möglich in heutiger Zeit in Zeiten mit dem Vectoring und Co. wo ebenfalls die Bandbreite verwaltet wird je nach 25, 50, 100, 250 MBits/s im Downlaod? Was hat das für ein Grund? Zweite Sachlage: Der Tarif Magenta Zuhause Start ist garnicht mehr buchbar?! Angeblich keine Nachfrage, große negative Rückmeldungen !? Warum wird der Tarif Magenta Zuhause Start aktiv im Netz gelistet wenn er nicht mehr zu Buchen ist? Freundliche Grüße Licht87 Hallo zusammen und guten Abend, ich musste eben am Telefon feststellen, das es zugunsten des "Auf Wunsch des Kunden" Prinzip des Kunden nicht immer positiv läuft. Die Sachlage: Tarif: Magenta Zuhause XS Max. 16 / 2,4 MBit/s im Down,-/Upload Wollte laut Leistungsbeschreibung die Geschwindigkeit auf 2,048 MBit/s im Download senken im Bezug auf den Satz "Auf Wunsch des Kunden". Laut Aussage an der Hotline geht das garnicht. In der Fachabteilung konnte keiner mir da weiterhelfen. Ist das Technisch nicht möglich in heutiger Zeit in Zeiten mit dem Vectoring und Co. wo ebenfalls die Bandbreite verwaltet wird je nach 25, 50, 100, 250 MBits/s im Downlaod? Was hat das für ein Grund? Zweite Sachlage: Der Tarif Magenta Zuhause Start ist garnicht mehr buchbar?! Angeblich keine Nachfrage, große negative Rückmeldungen !? Warum wird der Tarif Magenta Zuhause Start aktiv im Netz gelistet wenn er nicht mehr zu Buchen ist? Freundliche Grüße Du wolltest die Bandbreite senken??? Warum will man so etwas? Es wird grundsätzlich immer das höchstmögliche Profil geschaltet! Falls du dich verschrieben hast und die Bandbreite erhöhen wolltest, wird es einfach nicht möglich sein. Magenta Zuhause Start heißt jetzt Magenta Zuhause Regio VG
Hallo zusammen und guten Abend, ich musste eben am Telefon feststellen, das es zugunsten des "Auf Wunsch des Kunden" Prinzip des Kunden nicht immer positiv läuft. Die Sachlage: Tarif: Magenta Zuhause XS Max. 16 / 2,4 MBit/s im Down,-/Upload Wollte laut Leistungsbeschreibung die Geschwindigkeit auf 2,048 MBit/s im Download senken im Bezug auf den Satz "Auf Wunsch des Kunden". Laut Aussage an der Hotline geht das garnicht. In der Fachabteilung konnte keiner mir da weiterhelfen. Ist das Technisch nicht möglich in heutiger Zeit in Zeiten mit dem Vectoring und Co. wo ebenfalls die Bandbreite verwaltet wird je nach 25, 50, 100, 250 MBits/s im Downlaod? Was hat das für ein Grund? Zweite Sachlage: Der Tarif Magenta Zuhause Start ist garnicht mehr buchbar?! Angeblich keine Nachfrage, große negative Rückmeldungen !? Warum wird der Tarif Magenta Zuhause Start aktiv im Netz gelistet wenn er nicht mehr zu Buchen ist? Freundliche Grüße
Hallo zusammen und guten Abend,
ich musste eben am Telefon feststellen, das es zugunsten des "Auf Wunsch des Kunden" Prinzip des Kunden nicht immer positiv läuft.
Die Sachlage:
Tarif: Magenta Zuhause XS
Max. 16 / 2,4 MBit/s im Down,-/Upload
Wollte laut Leistungsbeschreibung die Geschwindigkeit auf 2,048 MBit/s im Download senken im Bezug auf den Satz "Auf Wunsch des Kunden".
Laut Aussage an der Hotline geht das garnicht.
In der Fachabteilung konnte keiner mir da weiterhelfen.
Ist das Technisch nicht möglich in heutiger Zeit in Zeiten mit dem Vectoring und Co. wo ebenfalls die Bandbreite verwaltet wird je nach 25, 50, 100, 250 MBits/s im Downlaod?
Was hat das für ein Grund?
Zweite Sachlage:
Der Tarif Magenta Zuhause Start ist garnicht mehr buchbar?!
Angeblich keine Nachfrage, große negative Rückmeldungen !?
Warum wird der Tarif Magenta Zuhause Start aktiv im Netz gelistet wenn er nicht mehr zu Buchen ist?
Freundliche Grüße
Du wolltest die Bandbreite senken???
Warum will man so etwas? Es wird grundsätzlich immer das höchstmögliche Profil geschaltet!
Falls du dich verschrieben hast und die Bandbreite erhöhen wolltest, wird es einfach nicht möglich sein.
Magenta Zuhause Start heißt jetzt Magenta Zuhause Regio
VG
@Strausenmaker
es gab früher, bis vor wenige Monate, einen Tarif, der Zuhause Start im Namen hatte. Dieser Tarif wurde umbenannt, so wie von dir angesprochen.
NUR:
Kurze Zeit danach, nur wenige Wochen später, hat dann die Telekom noch einen komplett anderen Tarif aufgelegt, der ebenfalls Zuhause Start im Namen hat. Was für Verwirrung sorgt, denn dieser Tarif hat inhaltlicht NICHTs mit Zuhause Regio zu tun. Sind zwei komplett verschiedene Sachen.
@Licht87
Früher Zuhause Start = heute Zuhause Regio = Festnetztarif mit VDSL-Versorgung in der Bandbreite. Wobei ein anderer Anbieter als die Telekom den Zuschlag für Vectoring erhalten hatte, so dass die Telekom selbst keine Vectoringversorgung im komplett eigenen Netz bieten darf. Und deshalb mietet sich die Telekom bei der Konkurrenz ein, welche die Vectoring-Versorgung genehmigt bekommen hatte, für einen Teil der Strecke, und den Rest der Strecke vom DSLAM zur Telekomanschlussdose des Telekomkunden läuft es aber wieder über Telekomleitungen, also die Reststrecke mit Kupferkabel. Und es ist ein Flatratetarif.
Heutiges Zuhause Start hat damit nichts zu tun. Hier versorgt die Telekom komplett alleine. Jedoch ist dieser Tarif größtenteils ohne Flatrate. Es wird also nach Einheiten abgerechnet.
Mal Unterschiede auf den Punkt gebracht.
Was von beidem wolltest du eigentlich haben?
Ansich habe ich nur die Bandbreite laut Leistungsbeschreibung auf max. 2,048 MBit/s drossel lassen wollen im Bezug auf Wunsch des Kunden.
Den Tarif MagentaZuhause Start ist eine eine Flatrate für Telefon & Internet mit max. 16/2,4 MBit/s im Down,-/Upload bei 100GB Datenvolumen. Nach Verbrauch wird die Bandbreite auf max. 384 kBit/s im Down,-/Upload beschränkt wird.
MfG
Answer
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6 years ago
@Licht87 Dann hat das natürlich nichts mit Magenta Zuhause Regio zu tun.
Magenta Zuhause Start gibt es noch und wird auch noch aktiv vermarktet, einen Wechsel auf diesen Tarif kannst du allerdings erst zum Mindestvertragslaufzeit-Ende deines aktuellen Tarifs beauftragen, da es sich dabei um einen "niederwertigeren" Tarif, sprich in dem Fall günstigeren Tarif, handelt.
VG
Answer
from
6 years ago
@Licht87 Dann hat das natürlich nichts mit Magenta Zuhause Regio zu tun. Magenta Zuhause Start gibt es noch und wird auch noch aktiv vermarktet, einen Wechsel auf diesen Tarif kannst du allerdings erst zum Mindestvertragslaufzeit-Ende deines aktuellen Tarifs beauftragen, da es sich dabei um einen "niederwertigeren" Tarif, sprich in dem Fall günstigeren Tarif, handelt. VG
@Licht87 Dann hat das natürlich nichts mit Magenta Zuhause Regio zu tun.
Magenta Zuhause Start gibt es noch und wird auch noch aktiv vermarktet, einen Wechsel auf diesen Tarif kannst du allerdings erst zum Mindestvertragslaufzeit-Ende deines aktuellen Tarifs beauftragen, da es sich dabei um einen "niederwertigeren" Tarif, sprich in dem Fall günstigeren Tarif, handelt.
VG
Hmm seltsam das die Hotline mir sagte, den Tarif gibt es nicht mehr zu Buchen aufgrund Kritik etc.
Die Hotline meinte, man kann den Tarif buchen, erhält aber dann in einigen Tagen eine E-Mail, das es diesen Tarif nicht mehr Gäbe.
Naja mein Vertrag läuft in 2 Monaten aus.
Schade das keiner mir da weiterhelfen kann.
Magenta Zuhause Regio ist nicht gemeint, zudem ist dies ein VDSL Tarif.
MfG
Unlogged in user
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6 years ago
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6 years ago
Nach "Auf Wunsch des Kunden" folgt noch “wenn die Standard-Geschwindigkeiten nicht erreicht werden können“. Wenn die Standard-Geschwindigkeit technisch möglich ist, wird diese auch realisiert.
Unlogged in user
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from
6 years ago
durch die Verwirrung mit den Namen, möchte ich mir gerne selbst ansehen, was für einen Tarif du hast. So fangen wir beide nicht an, aneinander vorbeizureden.
Bitte befülle doch dafür dein Profil http://bit.ly/Kundeninfos mit Daten und gib mir danach kurz hier Bescheid.
Viele Grüße
Lea C.
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from
6 years ago
Hallo @Licht87, ich habe gerader versucht, dich zu erreichen. Schreib mir, wann es wieder passt. Mit freundlichen Grüßen Manuel D.
ich habe gerader versucht, dich zu erreichen. Schreib mir, wann es wieder passt.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
Jetzt würde es passen
MfG
Answer
from
6 years ago
@Licht87
Hinweis:
Durch Einfügen des Zeichens "@" in den gewünschten Text werden maximal fünf am Beitrag Beteiligte aufgeführt - und können einzeln oder nacheinander "angepingt" werden.
(Das Zeichen "@" wird mit Hilfe der Tastenkombination "AltGr + Q /ALT + L unter MacOS" erzeugt.)
@Manuel D. wird jetzt "gerufen"...
Answer
from
6 years ago
@Licht87 Hinweis: Durch Einfügen des Zeichens "@" in den gewünschten Text werden maximal fünf am Beitrag Beteiligte aufgeführt - und können einzeln oder nacheinander "angepingt" werden. (Das Zeichen "@" wird mit Hilfe der Tastenkombination "AltGr + Q /ALT + L unter MacOS" erzeugt.) @Manuel D. wird jetzt "gerufen"...
@Licht87
Hinweis:
Durch Einfügen des Zeichens "@" in den gewünschten Text werden maximal fünf am Beitrag Beteiligte aufgeführt - und können einzeln oder nacheinander "angepingt" werden.
(Das Zeichen "@" wird mit Hilfe der Tastenkombination "AltGr + Q /ALT + L unter MacOS" erzeugt.)
@Manuel D. wird jetzt "gerufen"...
@Gelöschter Nutzer das ist mir bekannt, aber bin ansonsten hier eher nur stiller mitleser im Bunde
Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
vielen Dank nochmal für das sehr nette Gespräch.
Es freut mich, dass wir die Antworten auf Ihre Fragen gefunden haben.
Wenn Sie weitere Fragen haben, gerne fragen.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
1
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from
6 years ago
Hallo @Licht87, vielen Dank nochmal für das sehr nette Gespräch. Es freut mich, dass wir die Antworten auf Ihre Fragen gefunden haben. Wenn Sie weitere Fragen haben, gerne fragen. Mit freundlichen Grüßen Manuel D.
vielen Dank nochmal für das sehr nette Gespräch.
Es freut mich, dass wir die Antworten auf Ihre Fragen gefunden haben.
Wenn Sie weitere Fragen haben, gerne fragen.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
@Manuel D.
Ebenfalls meinerseits ein großes Danke schön an Ihnen für die Rückmeldung sowie die Positive Meldung, das es den Tarif MagentaZuhause Start doch zu Buchen gibt.
Ja bei Fragen, Fragen einfach
Mit freundlichen Grüßen
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