MagentaZuhause Hybrid 5G! Bis zu 300Mbit! Nur ein Werbeversprechen? Die Praxis sieht anders aus ...

vor einem Jahr

Hallo.

Ich bin vor kurzem von DSL16 LTE -Hybrid auf VDSL50 mit 5G Hybrid umgestiegen. Das Leistungsversprechen mit bis zu 300 MBit habe mich zu diesem Schritt verleitet. Aber die Realität sieht anders aus:

 

Die Installation des 5G Modem an der Außenwand war schon recht aufwendig. Aber die Leistungserwartung sollte das Ausgleichen. Nun die nüchterne Wahrheit.

 

Mehrere Speed-Tests in den verschiedenen Konstellationen werfen Fragen auf!

Nur DSL (VDSL 50) Download: 49 MBits - wie erwartet

Nur 5G Download: 320 MBits - jaaa, das will ich haben, super

Hybridmode (VDSL + 5G ) Download: 120 MBits - ähm, wie jetzt? wo ist der Rest? wo bleiben die 300 MBits???

 

Lieber Telekomtechniker, ist das nur ein lösbares technisches Problem oder muss ich mich mit der Werbelüge abfinden?

 

Liebe Grüße.

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  • vor einem Jahr

    Moin @Burkhardt. ,

     

    zu dem Thema gibt es hier schon ein paar Threads, einfach mal suchen…

     

    Auf die Schnelle => LTE - 5G -Empfaenger-Firmware-010139-3-3-001-2/td-p/6299941" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Speedport-Smart-4- LTE - 5G -Empfaenger-Firmware-010139-3-3-001-2/td-p/6299941

     

    Die vielversprechendste Möglichkeit für Dich dürfte, wie bei einigen Anderen, ein Downgrade sein.

     

    MMn dürfte das Produkt in dem aktuellen Status (Firmware) garnicht mehr vertrieben werden, solange die Probleme bekannt und nicht behoben sind.

    Ein einfaches einstellen des derzeitigen Rollouts/Updates würde schon helfen. 

     

     

    Viel Erfolg!

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  • vor einem Jahr

    @Burkhardt.  schrieb:
    oder muss ich mich mit der Werbelüge abfinden?

    Wieso Werbelüge? Es heißt doch bis zu, sprich es wird Dir nicht der max. Wert garantiert! Hybrid ist das Zusammenschalten von zwei Leitungswegen und hat deshalb "Verluste" gegenüber dem reinen Mobilfunkweg. Zeige uns doch mal einen Screenshot dieser Seite:

     

    http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de

     

    und nenne uns die Firmware-Version Deines 5G -Empfängers.

     

    Gruß Ulrich

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    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Moin @UlrichZ und @UI-Joe ,

     

    mal bezugnehmend auf die Angaben des TE ...

     

    d.h., dass jeder Hybrid-Vertrag, egal ob ich nur 50MBit 4G / 5G gebucht habe, ohne DSL auch 320MBit liefert?! das macht doch wirklich keinen Sinn, oder? Zwinkernd

     

    "Verluste" in der Grössenordnung von 60-70%  halte ich auch für völlig überzogen.

     

    LG

  • vor einem Jahr

    Hallo @Burkhardt. 

     

    Wo versteckt sich in den Worten "bis zu" eine Werbelüge?

    Bei "vor kurzem" stellt sich die Frage, wurde das als Option oder schon nach den aktuellen Habridtarifen gebucht.

    Was genau steht in der Auftragsbestätigung?

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  • vor einem Jahr

    Ja, der 5G -Empfänger kann sehr hohe Datenraten erreichen, eigentlich sogar über 300Mbit/s

    Letztendlich kommt es aber auch auf den gebuchten Tarif an - evtl. "50 DSL + 50 Hybrid"? Das würde recht genau passen ...

     

    Bei mir gibt es übrigens DSL mit bis zu 175Mbit/s. Trotzdem habe ich nur einen Tarif mit 50Mbit/s (abgeschlossen).

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