Gelöst

Aufladung Prepaidkarte unmöglich

vor 6 Jahren

Hallo,

 

Ich weiß nicht genau, wo ich mein Anliegen am besten vortragen soll... Hab mir einen Aufladecode für meine Prepaidkarte kaufen und dessen Zahlencode schicken lassen. In der Nachricht war allerdings ein Zahlendreher drin und so funktionierte er natürlich trotz mehrfacher Eingabe nicht. Als ich es dann mit dem richtigen Code versuchen wollte, erschien die Nachricht "Aufladung nicht möglich". Liegt das daran, dass mir dieser Dienst jetzt irgendwie gesperrt wurde wegen des "falschen" Codes davor? Wenn ja, wie bekomme ich diese Sperre am schnellsten wieder weg?

 

Ich danke schon mal im Voraus Fröhlich

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @Isabelle C. Fröhlich

      Ich freue mich, dass ich dir weiterhelfen konnte.
      In diesem Sinne wünsche ich dir noch ein schönes und hoffentlich entspanntes Wochenende.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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