Aufnahmen auf Media Reciver verschwunden, in der APP aber zu sehen

4 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe mehrere Aufnahmen auf meinem Reciver weclhe plötzlich nicht mehr da sind. Auch unter allen möglichen Optionen sind sie nicht mehr zu finden.

In der APP sind diese aber noch gelistet.

Ich habe schon den Reciver vom Strom genommen und nach 20 Minuten neu gestartet. Hat alles nichts gebracht. Andere Aufnahmen aus dem selben Vorgang sind noch da.

Wie komme ich an diese Aufnahme wieder ran?

 

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  • 4 years ago

    @Quino666 

    Um welchen Receiver gehts?

    0

  • 4 years ago

    @Quino666 

    Um welchen Receiver gehts?

    1

    Answer

    from

    4 years ago

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 4 years ago

    Hallo @Quino666, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

    Dieser Fehler ist bereits bekannt und in der Analyse. Wann es eine Lösung gibt, kann ich aktuell noch nicht sagen.

    Viele Grüße
    Melanie S.

    4

    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo @Quino666,

    ich kann verstehen, das es mehr als blöd ist, wenn die Aufnahme einfach so verschwindet. Wie wir in den beiden verlinkten Beiträgen auch mitgeteilt haben, befindet sich das Ganze bereits in der Analyse und wird mit einem neuen Update gefixt werden. Leider kann ich hier noch kein Datum nennen.

    Viele Grüße
    Heike B.

    Answer

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    4 years ago

    Gibt es was neues nach zwei Monaten?

    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo @Quino666,

    entschuldige die späte Rückmeldung.
    Leider kann ich dir immer noch keine guten Nachrichten geben.
    Wenn das Update bereit ist, bekommst du natürlich Bescheid. Bis dahin müssen wir uns noch in Geduld üben.

    Viele Grüße
    Rebekka He.

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