Auftrag hängt in der Ausführung fest

vor 54 Minuten

Hallo liebes Team,

ich habe vergangene Woche einen Auftrag für das beworbene MagentaZuhause L mit MagentaTV SmartStream erteilt. Dieser ist zur Ausführung 25.11.25 vermerkt, befindet sich aber immer noch in Bearbeitung.

Gibt es hier Probleme bei der Ausführung? Was kann ich tun um den Vorgang zu unterstützen?

Liebe Grüße

RainerB

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Sherlocka am 26.11.2025 11:08 eskaliert.

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    • vor 51 Minuten

      Hab das Team auf deinen Fall hingewiesen. 

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    • vor 21 Minuten

      Hallo @Rainer B,

       

      Herzlich willkommen bei uns in der Community.

      Ich schaue mir das genauer an.

      Wann können wir dich telefonisch erreichen? Ich muss die Daten abgleichen, bevor ich dich informieren darf.

       

      Viele Grüße Khaled

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