Gelöst

Neuer Glasfasertarif Auftrag Ausführung

vor 23 Tagen

Hallo zusammen,

am Dienstag haben wir in unserem Mehrfamilienhaus (auch in unserer Wohnung) endlich einen fertigen Glasfaseranschluss per FTTB erhalten. Dazu haben wir von einem Telekom-Techniker, der auch in unserer Wohnung war und den Anschluss fertiggestellt hat, eine Glasfaser-ID bekommen.

Am 02.09. habe ich einen neuen Glasfasertarif (300) bestellt, und der Auftrag sollte am 06.09. durchgeführt werden. Heute ist der 06.09., aber der Auftrag wurde bisher noch nicht ausgeführt, befindet sich jedoch zumindest in Bearbeitung.

Meine Frage an euch: Denkt ihr, der Auftrag wird heute noch abgeschlossen und ich erhalte im Laufe des Abends eine E-Mail mit dem Einrichtungsassistenten usw.?

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 22 Tagen

      Hallo @Chrbau4,

       

      vielen Dank für das kurze, sehr freundliche Telefonat.

      Super, dass der Anschluss funktioniert. 

       

      Ich wünsche noch viel Spaß damit.😀

       

      Lieben Gruß, Melanie 

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