Kundenrückgewinnung mit Glasfasertarif

vor 3 Monaten

Moin aus Hamburg, 

ich bin seit vielen Jahren Telekom Kunde und habe es mir zu Angewohnheit gemacht, den Vertrag nach Neuabschluss immer direkt zu kündigen. Der aktuell laufende Magenta XL Tarif ist zum März XXX-XXX gekündigt.

In unserer Straße wurde Glasfaser verlegt, die gemäß Auskunft der Telekom ab April diesen Jahres verfügbar ist.

Unser Vermieter bietet uns über den Anbieter WilhelmTel Sonderkonditionen für einen Glasfasertarif mit 1.000 Mbits zu monatlich 29,95 an.

Da ich bisher mit der Telekom ziemlich zufrieden gewesen bin, würde ich auch gerne bleiben, jedoch angesichts des deutlich günstigeren alternativen Angebots nicht zu dem regulären Kurs von 44,95 monatlich, den  die Telekom für den kleinen Glasfasertarif mit 150 Mbits verlangt. 

Mir ist soweit klar, dass die Telekom bei dem alternativen Angebot nicht mithalten kann/möchte. Ich wäre auch bereit, etwas mehr zu bezahlen, aber eben nicht die regulären 44,95.

Vielleicht hat hier ja ein Mitarbeiter der Telekom die Möglichkeit, mir ein attraktives und annehmbares Angebot zu unterbreiten.

Ich habe Interesse an dem kleinen Glasfasertarif mit 150 MBits inkl. Allnet-Flat, OHNE  MagentaTV.

Viele Grüße 

Honesty

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1

  • Offizielle Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Monaten

    Moin @Honesty33,

     

    vielen Dank für die Nachricht und das sehr freundliche Telefonat. 🙂

    Danke für die bisherige Treue.♥️

    Den Preis kann ich leider nicht ändern, tut mir leid. 🙁

     

     

    Lieben Gruß, Melanie 

     

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