Gelöst
Auftrag hängt
vor 19 Stunden
Vor 31 Tagen Tarifwechsel angestoßen, in der App keine weiteren Daten einsehbar.
Auftrag befindet sich noch in Bearbeitung.
weiterhin Kündigung-Rückhol-Angebote per Post und Email.
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vor 18 Stunden
@Markus040
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 18 Stunden
Danke für die schnelle Antwort.
Hab ich nachgetragen.
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von
vor 18 Stunden
@Markus040 Und ich mach mal das passende Zettelchen für deinen Rückrufwunsch.
Es grüßt Wiebke
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Stunden
Hallo @Markus040,
wie soeben telefonisch besprochen. Dein Auftrag ist zum 04.11.2026 bereits gebucht. Die Auftragsbestätigung habe ich dir soeben nochmal per E-Mail zugesendet.
Gruß
André
1
von
vor 8 Stunden
Perfekt. Vielen lieben Dank.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von