Hallo in die Runde,
ich ziehe demnächst um und kann meinen bestehenden Kabel-Vertrag nicht mitnehmen, weshalb ich mich nach passenden VDSL-Produkten umgesehen habe. Die Vormieterin in der (Einlieger-)Wohnung nutzt einen MagentaZuhause-Vertrag, den sie zum Umzugstermin gekündigt hat.
Ich habe es zunächst mit einem lokalen Anbieter versucht. Dort erhielt ich dann erst die Auskunft, es seien keine Ports verfügbar, wenige Wochen nach Nennung der Vormieterdetails gab es dann die Auftragsstornierung ("Die Teilnehmeranschlussleitung der Telekom bietet nicht die technischen Voraussetzungen, um
Ihre gewünschten Leistungen zu schalten.").
Also habe ich es mit MagentaZuhause L versucht und nach 2 Tagen die Stornierung per SMS erhalten ("Leider können wir den Auftrag aus technischen Gründen nicht umsetzen.").
Was kann ich denn noch versuchen außer auf gut Glück erneut zu bestellen? Ich würde natürlich auch gerne die Benefits aus der Online-Buchung mitnehmen.
Vielen Dank und beste Grüße
n-less
vor 3 Stunden
Was kann ich denn noch versuchen außer auf gut Glück erneut zu bestellen? Ich würde natürlich auch gerne die Benefits aus der Online-Buchung mitnehmen.
Hallo in die Runde,
ich ziehe demnächst um und kann meinen bestehenden Kabel-Vertrag nicht mitnehmen, weshalb ich mich nach passenden VDSL-Produkten umgesehen habe. Die Vormieterin in der (Einlieger-)Wohnung nutzt einen MagentaZuhause-Vertrag, den sie zum Umzugstermin gekündigt hat.
Ich habe es zunächst mit einem lokalen Anbieter versucht. Dort erhielt ich dann erst die Auskunft, es seien keine Ports verfügbar, wenige Wochen nach Nennung der Vormieterdetails gab es dann die Auftragsstornierung ("Die Teilnehmeranschlussleitung der Telekom bietet nicht die technischen Voraussetzungen, um
Ihre gewünschten Leistungen zu schalten.").
Also habe ich es mit MagentaZuhause L versucht und nach 2 Tagen die Stornierung per SMS erhalten ("Leider können wir den Auftrag aus technischen Gründen nicht umsetzen.").
Was kann ich denn noch versuchen außer auf gut Glück erneut zu bestellen? Ich würde natürlich auch gerne die Benefits aus der Online-Buchung mitnehmen.
Vielen Dank und beste Grüße
n-less
Das geht auch nur über CB
Die Teamies können leider keine CB Aufträge buchen
Bitte wende dich an die CB Hotline
Kontakt:
Montag bis Freitag
von 09:00 bis 18:00 Uhr
Tel. : +49 800 6649100
DEnnoch scheint Ressourchenmangel vorzuliegen, das aktuell nichts frei ist an Ports
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vor 2 Stunden
Ich meine damit kein Corporate Benefits, sondern einfach die Gutschriften, die aktuell bei Online-Buchung angeboten werden.
Uneingeloggter Nutzer
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