Hallo @werner.1002 

geht es um einen neuen Anschluss an einen Neubau/-Gebiet?

werner.1002

Hallo,

ich habe den Auftrag ausgefüllt und unterschrieben fristgerecht im August 2020 verschickt. Es sollte eine Bestätigung geben, die ich bis heute nicht bekommen habe. Ist der Auftrag eingegangen oder ist da etwas schief gelaufen.

Über eine Antwort würde ich mich freuen.

 

Gruß

werner.1002

@werner.1002 

In welchem Landkreis?

ging der Antrag an den Landkreis oder an die Telekom?

Bitte die Kundennummer und / oder Rückrufnummer im Profil eintragen

https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

@werner.1002 

werner.1002

Hallo,

ich habe den Auftrag ausgefüllt und unterschrieben fristgerecht im August 2020 verschickt. Es sollte eine Bestätigung geben, die ich bis heute nicht bekommen habe. Ist der Auftrag eingegangen oder ist da etwas schief gelaufen.

Über eine Antwort würde ich mich freuen.

 

Gruß

werner.1002

Alles gut, das wird auch noch eine Weile dauern bis die Bestätigung bei dir ankommt. Meistens erst dann, wenn eine Beauftragung an den Tiefbau rausging. Man kann aber durchaus schon sehen ob deine Auftragsunterlagen eingegangen sind. Bekomme diese Anfragen täglich. Da kann sicher jemand vom Team hier für dich nachforschen Aber sei dir bewusst, das kann bei dir noch gut und gerne bis zu zwei Jahre dauern bis der Anschluss steht.

Hier kannst du erfragen ob deine Anträge eingegangen sind : 0800 7733888

Mo-Fr. 08-20:00 / Sa 08:00-16:00

Sollte es mit den Unterlagen Probleme gegeben haben kann man dich dort in die Liste zum Neuversand aufnehmen und du bist auf der ganz sicheren Seite.

Was hat die OZ letzte Woche geschrieben? Ausbauende ist auf 2025 verschoben. @werner.1002 

Schnellste Auskunft zum Ausbau bekommst Du bei der Kreisverwaltung:

https://www.landkreis-rostock.de/landkreis/kreisverwaltung/kreisentwicklung/breitbandinternet.html

alles andere bei der o. a. Nummer.